2026年米蘭-科爾蒂納冬奧會將分布在意大利北部阿爾卑斯山區(qū)超過2.2萬平方公里的廣闊地域，四個賽區(qū)平均相距超過250公里。這種分散布局給全球約3000名注冊記者帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。國際奧委會媒體運行總監(jiān)露西婭·蒙塔納雷拉負(fù)責(zé)解決這一難題，她的任務(wù)是確保每個奧運故事都能跨越山海、傳向世界。

露西婭·蒙塔納雷拉所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊負(fù)責(zé)奧運會報道的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括主新聞中心和場館新聞中心的運轉(zhuǎn)、賽事信息傳遞、交通安排以及采訪證件分配等。她表示，核心使命是成為全球媒體最堅實的后盾，特別是為那些僅有寥寥數(shù)人的中小型媒體提供支持，不讓遙遠(yuǎn)的地理距離阻礙奧運故事的傳播。

為此，她的團(tuán)隊推出了三項創(chuàng)新舉措，以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，將分散在阿爾卑斯山區(qū)的賽場緊密連接起來。首先是“無處不在”的新聞發(fā)布會。往屆冬奧會只有獎牌得主的發(fā)布會可以遠(yuǎn)程觀看，而本屆賽事，所有主新聞中心及場館新聞中心舉辦的發(fā)布會都將在媒體專區(qū)平臺全程直播。這使得無論記者身在何處，都能遠(yuǎn)程觀看任何一場發(fā)布會的內(nèi)容，極大緩解了因賽區(qū)分散無法親臨現(xiàn)場的問題。

其次是讓賽事信號跟著記者走。借鑒巴黎奧運會的經(jīng)驗，團(tuán)隊為所有注冊媒體提供了HBO Max流媒體平臺的登錄權(quán)限。記者在賽區(qū)間奔波時，可以通過手機(jī)或平板電腦實時觀看冬奧比賽的直播或點播。盡管巴黎奧運會推廣和技術(shù)效果未達(dá)預(yù)期，但露西婭·蒙塔納雷拉堅持在米蘭冬奧會延續(xù)并優(yōu)化這一服務(wù)，使記者在移動中也能觀看體育賽事。

第三項創(chuàng)新是推出“遠(yuǎn)程記者”服務(wù)。國際奧委會聘請了約50名奧林匹克信息服務(wù)記者，派駐到各個比賽場館。這些記者新增了“遠(yuǎn)程代理提問”服務(wù)，幫助注冊媒體跨越地理障礙，實現(xiàn)“隔空采訪”。記者只需通過電話聯(lián)系對應(yīng)場館的“遠(yuǎn)程記者”，提出具體采訪需求，這些“遠(yuǎn)程記者”會代為完成提問、采訪工作，并及時反饋專屬采訪素材，還給予一段時間的獨家使用期，保障媒體報道的獨特性。

由于賽區(qū)極度分散，傳統(tǒng)的集中式“山地媒體中心”已不可行。因此，資源和服務(wù)被注入幾個關(guān)鍵賽區(qū)的“增強(qiáng)型場館新聞中心”，讓記者在高山滑雪、越野滑雪等雪上項目賽區(qū)也能享受到與主新聞中心相當(dāng)?shù)姆?wù)支持，解決他們在現(xiàn)場報道中的各類需求。

所有這些創(chuàng)新與調(diào)整都基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的原則。從新聞發(fā)布會畫質(zhì)逐屆提升到每一項新服務(wù)的優(yōu)化留存，都會根據(jù)翔實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)與媒體反饋進(jìn)行決策。對于現(xiàn)場報道本屆冬奧會的記者，露西婭·蒙塔納雷拉建議充分利用賽事提供的所有資源，無論是遠(yuǎn)程記者、流媒體平臺還是各賽區(qū)的場館服務(wù)，都是為了使報道更加順暢。