保潔阿姨為何最想聽(tīng)孩子說(shuō)一句“媽媽辛苦了”？

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2026-02-03 11:00:22 替天赤子情懷z

春節(jié)前的最后一個(gè)周末，杭州的保潔員張阿姨在客戶(hù)家中連續(xù)工作了十個(gè)小時(shí)。擦窗、刷地、清理油煙機(jī)，她彎腰蹲下無(wú)數(shù)次，終于把這套120平米的房子打掃得一塵不染。臨走時(shí)，雇主遞來(lái)一張百元紅包，笑著說(shuō)：“辛苦了?！彼c(diǎn)頭道謝，轉(zhuǎn)身下樓，眼眶卻突然紅了——她真正想聽(tīng)到的，是那個(gè)經(jīng)常在家寫(xiě)作業(yè)的小男孩說(shuō)一句：“媽媽辛苦了?！?/p>

這句未曾出口的話，藏著一個(gè)被高薪掩蓋的真相：在春節(jié)家政市場(chǎng)火爆的背后，是數(shù)百萬(wàn)勞動(dòng)者對(duì)尊重與情感回應(yīng)的深切渴望。

每年臨近春節(jié)，全國(guó)各大城市的家政市場(chǎng)都會(huì)迎來(lái)一年中最繁忙的時(shí)刻。據(jù)《羊城晚報(bào)》《齊魯晚報(bào)》等媒體報(bào)道，濟(jì)南的家政公司日均訂單從平時(shí)的80單激增至400單，增長(zhǎng)超過(guò)5倍；南京節(jié)前保潔預(yù)約同比增長(zhǎng)超60%，部分公司檔期排到除夕前夜；廣州、佛山地區(qū)收納整理訂單漲幅高達(dá)90%。而在臺(tái)州，保潔訂單量比平日翻了一倍，不少?gòu)臉I(yè)者每天要趕三戶(hù)人家，工作到晚上十一二點(diǎn)。

為了應(yīng)對(duì)需求高峰，價(jià)格也水漲船高。杭州除夕前一周，保潔時(shí)薪可達(dá)60元；南京部分阿姨日薪突破800元；廣佛地區(qū)全屋清潔報(bào)價(jià)從450元漲至700元以上。一些技能型崗位如月嫂、育兒嫂更是“一工難求”，日薪高達(dá)千元，即便雇主開(kāi)出三倍工資加紅包，仍難留住人手。

表面上看，這是一場(chǎng)供需兩旺的市場(chǎng)繁榮。但數(shù)字背后，是勞動(dòng)強(qiáng)度的成倍增長(zhǎng)。多地?cái)?shù)據(jù)顯示，春節(jié)前家政人員日均工作時(shí)長(zhǎng)普遍達(dá)到8至12小時(shí)，較平日翻倍。他們不再只是“掃地拖地”，而是承擔(dān)起窗簾拆洗、床墊除螨、寵物保潔、家電深度消毒等精細(xì)化服務(wù)。工作內(nèi)容更重，節(jié)奏更緊，可社會(huì)對(duì)這份勞動(dòng)的認(rèn)知，卻依然停留在“順手的事”“誰(shuí)都能干”的刻板印象中。

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