近期,黃金、白銀等貴金屬價(jià)格波動(dòng)顯著。2月4日,國際金價(jià)回升至5000點(diǎn)以上,黃金消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)火爆。武漢某商場(chǎng)一金飾品牌店迎來了一位大客戶,一次性購買了238件黃金首飾,總價(jià)值超過31萬元。
這位客戶已經(jīng)連續(xù)八年在該品牌店購買金飾,據(jù)店長劉志榮介紹,客戶每年春節(jié)前都會(huì)準(zhǔn)時(shí)下單,主要用于公司年會(huì)上獎(jiǎng)勵(lì)員工。此次購買的金飾主要為黃金手鏈,其中一些是品牌成品手鏈,另一些則是由顧客選定黃金吊墜后,柜臺(tái)工作人員手工編織而成。
整個(gè)交易過程耗時(shí)近三小時(shí),柜臺(tái)工作人員花了大量時(shí)間完成這筆訂單。劉店長透露,為了滿足客戶需求,門店提前一個(gè)月開始籌備,12名員工輪流編結(jié)紅繩,最終完成了200余條手繩的定制。從需求對(duì)接到最終交付,整個(gè)流程高效有序。
盡管劉店長沒有透露客戶的具體信息,但她表示,客戶首次下單時(shí)曾提到希望將這些金飾作為員工福利。此后每年春節(jié)前一個(gè)月,門店都會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶,根據(jù)對(duì)方需求調(diào)貨備貨,確保每件禮品都符合客戶的期待。