近期,黃金、白銀等貴金屬價(jià)格波動(dòng)顯著。2月4日,國(guó)際金價(jià)回升至5000點(diǎn)以上,黃金消費(fèi)持續(xù)火爆。在武漢某商場(chǎng)的一家金飾品牌店,一位客戶一次性購(gòu)買了238件黃金首飾,總價(jià)值超過(guò)31萬(wàn)元。
這位客戶已經(jīng)是該品牌的忠實(shí)顧客,自2019年以來(lái)每年春節(jié)前都會(huì)下單。2月4日晚6時(shí),店長(zhǎng)劉志榮送走兩位前來(lái)取貨的客戶代表,望著滿載238件金飾的禮盒,語(yǔ)氣中充滿感慨。這次耗時(shí)近三小時(shí)的取貨流程背后,是橫跨八年的信任與默契。
盡管知名珠寶品牌每克金價(jià)基本在1560元以上,但黃金消費(fèi)熱情依然高漲。劉店長(zhǎng)透露,購(gòu)買者為兩位女士,想在春節(jié)前夕購(gòu)買黃金手鏈獎(jiǎng)勵(lì)員工。從提出意向到選定款式和編繩,前后花了約二十天時(shí)間。柜臺(tái)工作人員花了三個(gè)多小時(shí)才完成這筆交易。
這238件黃金飾品主要為黃金手鏈,在紅繩上編進(jìn)黃金首飾,寓意好且十分應(yīng)景。其中既有品牌成品手鏈,也有由顧客選定黃金吊墜后由柜臺(tái)工作人員手工編織而成的手鏈。此次交付的金飾總價(jià)超過(guò)31萬(wàn)元,以幸運(yùn)手繩、路路通、“馬上有錢”吊墜等小巧精致的款式為主。門店12名員工提前一個(gè)月啟動(dòng)籌備,兩個(gè)班組輪流編結(jié)紅繩,耗時(shí)一周完成200余條手繩的定制,并根據(jù)客戶篩選意見(jiàn)調(diào)整貨品,確保每件禮品都符合期待。
據(jù)劉店長(zhǎng)介紹,這位客戶首次下單時(shí)曾表示希望作為員工福利。此后每年春節(jié)前一個(gè)月,門店都會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶,根據(jù)需求調(diào)貨備貨,客戶則會(huì)在年會(huì)前到店最終篩選確認(rèn)。這次合作從去年12月中旬開(kāi)始對(duì)接需求,到今年1月中旬挑貨定制,再到2月4日現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨交付,整個(gè)流程高效有序。
2025年1月7日,湖北日?qǐng)?bào)也曾報(bào)道過(guò)這位客戶在該專柜購(gòu)買金飾的消息,當(dāng)時(shí)買走了312件金飾,價(jià)值約30萬(wàn)元。