多家金店回應黃金售出后能否退貨 金價波動引發(fā)退換關(guān)注(2)
關(guān)于金飾不同于普通商品的退換貨規(guī)定是否有法律支持的問題，北京中征律師事務所張瑜律師表示，金價暴跌屬于市場波動。消費者因購買黃金與經(jīng)營者之間形成了買賣合同關(guān)系，僅以買賣標的物的價格波動為由要求解除合同，在法律上缺乏依據(jù)。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十五條，四類商品不適用7天無理由退貨：定制品、鮮活易腐品、數(shù)字化商品、報紙期刊。雖然黃金未被明文列入，但司法實踐中普遍認定黃金（尤其是投資類金條）屬于“根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品”。
張瑜進一步解釋，投資類金條具有強金融屬性，購買此類商品主要是以投資為目的，價格的波動屬于正常的商業(yè)風險。法院普遍認可此類商品的特殊性，認定其屬于“根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品”。而普通黃金首飾兼具裝飾性與保值性，其退貨規(guī)則更注重雙方約定。張瑜提醒，線上購買普通黃金首飾需要關(guān)注商家標注的退貨規(guī)則。司法實踐中，法院一般會在尊重雙方約定的基礎上，重點審查商家的退貨規(guī)則是否屬于違反公平原則的格式條款，并且相關(guān)的規(guī)則是否盡到了合理的提示義務。
(責任編輯：zhangxiaohua)
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