阿福能打電話了 長輩模式更貼心
近日，螞蟻阿福App完成了一次重要升級，推出了專為老年用戶設(shè)計(jì)的“長輩模式”。在該模式下，字體和圖標(biāo)更大，支持默認(rèn)語音對話交互，并且可以直接與阿福打電話咨詢健康問題。此外，阿福還支持粵語、閩南話等十幾種方言提問，使老年人與其交流更加順暢。
升級后的阿福App還支持自定義“阿?！毙蜗?，目前提供了三種數(shù)字人風(fēng)格供選擇，未來還將上線更多形象。數(shù)據(jù)顯示，螞蟻阿福的用戶中，50后和60后用戶占比20%，已成為許多老年用戶的健康伙伴。
為了進(jìn)一步提升老年用戶的使用體驗(yàn)，用戶只需在阿福首頁對話框中輸入“長輩模式”，即可一鍵切換。開啟“長輩模式”后，界面將顯示超大字體和圖標(biāo)，更清晰醒目。對話框默認(rèn)語音輸入模式，阿福的回復(fù)也將以語音形式清晰播報。來自廣東的陳女士表示，她的父母現(xiàn)在直接用粵語與阿福交流，非常方便。
此次升級的另一亮點(diǎn)是用戶可以自定義“阿?！钡臄?shù)字人視覺形象。首批上線了三種風(fēng)格，用戶點(diǎn)擊首頁的“阿?！毙蜗蠹纯蛇x擇并切換，還可以直接與阿福電話溝通咨詢。阿福產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，阿福定位于AI醫(yī)生朋友，不同用戶對醫(yī)生朋友的形象需求各不相同，未來會提供更多數(shù)字人形象供用戶選擇。
自去年上線以來，螞蟻阿福已迅速成為國內(nèi)第一大健康類AI應(yīng)用，單日處理超過1000萬個健康疑問。除了健康問答外，阿福還支持拍照解讀報告、綁定智能設(shè)備、管理健康檔案等服務(wù)。在就醫(yī)環(huán)節(jié)，阿福提供醫(yī)保支付、AI掛號、在線問診等便捷服務(wù)。
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