多家快遞宣布春節(jié)不打烊保障服務(wù)引發(fā)熱議

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2026-02-06 20:24:24 湖南民生網(wǎng)

甘肅省人大代表章國志在省十四屆人大四次會議上提出取消快遞行業(yè)春節(jié)“不打烊”的建議，引發(fā)廣泛關(guān)注。他提議讓快遞員在大年三十至正月初三期間放假，正月初四上班，以便他們能與家人團(tuán)聚。這一建議得到了不少網(wǎng)友的支持，但也有人提出應(yīng)提高加班補(bǔ)貼或支持市場自由調(diào)節(jié)。

隨著春節(jié)臨近，多家電商和快遞企業(yè)表示將繼續(xù)提供服務(wù)，滿足春節(jié)期間的寄遞需求。這些企業(yè)提前部署運(yùn)力、人員和場地，并對部分產(chǎn)品加收“資源調(diào)節(jié)費(fèi)”來維持運(yùn)營。然而，一線快遞員們卻面臨全年無休的困境，難以在佳節(jié)與家人團(tuán)聚。許多快遞員反映，雖然有企業(yè)向客戶收取一定的費(fèi)用，但這些費(fèi)用并未有效轉(zhuǎn)化為員工的加班補(bǔ)貼和福利。

章國志從業(yè)13年，派送包裹超過百萬件，一直保持零投訴記錄。作為人大代表，他結(jié)合自身經(jīng)歷，指出快遞員群體面臨的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高、保障待遇低等問題。他還提出將快遞網(wǎng)點(diǎn)納入社會便民服務(wù)中心統(tǒng)籌規(guī)劃、建立快遞員職業(yè)傷害保障機(jī)制等建議，被工友們稱為“小哥代表”。

關(guān)于快遞行業(yè)春節(jié)“打烊”與“不打烊”的爭議由來已久。春節(jié)期間是中國重要的消費(fèi)假期，“年貨節(jié)”是各大電商平臺的核心營銷戰(zhàn)場。為了搶占市場份額，電商平臺需要物流體系支撐其銷售活動。消費(fèi)者也習(xí)慣了便捷快速的購物體驗(yàn)，對服務(wù)連續(xù)性要求越來越高。因此，春節(jié)“不打烊”成為快遞公司的習(xí)慣性操作。

許多一線從業(yè)者認(rèn)為自己被強(qiáng)制或變相強(qiáng)制留在崗位上，無法回家過年。同時(shí)，承諾的獎勵(lì)和補(bǔ)貼往往不到位，實(shí)際收入可能僅是正常派送費(fèi)。此外，現(xiàn)有獎勵(lì)機(jī)制未能充分保障一線勞動者的合法權(quán)益，如休假權(quán)、合理報(bào)酬和親情溫暖等需求。

當(dāng)前快遞行業(yè)普遍采用加盟制，總部將經(jīng)營壓力層層傳導(dǎo)給加盟商和末端網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)無力為員工提供優(yōu)厚的春節(jié)待遇，相關(guān)法律法規(guī)在節(jié)假日加班工資和強(qiáng)制休假方面的執(zhí)行和監(jiān)管存在疏漏，最終導(dǎo)致一線快遞員成為整個(gè)鏈條中最脆弱的一環(huán)。

也有聲音呼吁消費(fèi)者轉(zhuǎn)變觀念，在春節(jié)期間自覺暫停網(wǎng)購，讓快遞員們好好休息。

(責(zé)任編輯：zx0001)

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