曾有視頻博主展示了自己和視障朋友一起去超市的過(guò)程。因?yàn)樵摬┲饕彩且曊先耸?,她需要先去地鐵口和視障朋友碰面,然后一起攙扶著前往超市。在前往超市的路上,他們遇到過(guò)很多沒(méi)有盲道的樓梯和馬路,只能靠盲杖來(lái)摸索前進(jìn)。沒(méi)有盲道指引的路上,他們走反過(guò)方向,碰到過(guò)摩托車等障礙物。雖然最后順利到達(dá)超市,但這一路并不順利。
盲道上的“不速之客”也是視障人群的一大困擾?!俺嗣と耍さ郎仙抖加?!”這句話聽(tīng)起來(lái)有些夸張,卻反映了盲道管理的痛點(diǎn)。盲道本該是視障人群的專用通道,但實(shí)際上,它更像是一個(gè)“多功能場(chǎng)地”。最常見(jiàn)的問(wèn)題是車輛占道,為了自己方便停車,不管是共享單車、電動(dòng)車,還是私家車,都愛(ài)往盲道上停。尤其在早晚高峰期,一排車直接把盲道堵死,視障朋友根本沒(méi)法走。此外,一些城市的綠化設(shè)施、電線桿、公交站牌,以及小攤小販的擺攤,又堵路又危險(xiǎn),把盲道擠得只剩一點(diǎn)點(diǎn)縫隙。除了被占用,盲道的“健康狀況”也堪憂,很多盲道的磚塊破了、裂了,有的甚至掉了一塊,走在上面容易絆倒;還有不少磚塊的凸起感都沒(méi)了,視障朋友摸上去沒(méi)感覺(jué),自然沒(méi)法靠它指路。
城市的無(wú)障礙設(shè)施現(xiàn)狀,殘障人群的感受最真切。在相關(guān)調(diào)研中,覺(jué)得城市無(wú)障礙設(shè)施特別全的比例很低,大多人覺(jué)得也就一般,還有不少人覺(jué)得設(shè)施挺缺乏。而在實(shí)用性上,差距就更大了——大部分殘障人群都覺(jué)得,只有部分無(wú)障礙設(shè)施能真正幫到自己,沒(méi)幾個(gè)人覺(jué)得所有設(shè)施都管用,甚至還有人覺(jué)得這些設(shè)施完全沒(méi)用。
其實(shí)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)從來(lái)不是“面子工程”,而是實(shí)實(shí)在在的民生工程。對(duì)視障群體來(lái)說(shuō),一條暢通的盲道、一個(gè)清晰的語(yǔ)音提示、一部好用的無(wú)障礙電梯,就能讓他們的生活發(fā)生大變化。他們想要的不是特殊照顧,只是能像普通人一樣,安全、體面地走出家門(mén)。當(dāng)盲道上再也沒(méi)有雜物占道,當(dāng)無(wú)障礙設(shè)施真的能派上用場(chǎng),當(dāng)視障人士能放心地獨(dú)自出門(mén)、逛超市、游公園,城市才算真正有了溫度。