2月6日早間,千問(wèn)App“春節(jié)30億大免單”活動(dòng)正式上線,邀請(qǐng)全國(guó)人民用AI一句話免費(fèi)點(diǎn)奶茶?;顒?dòng)上線不到3小時(shí),通過(guò)千問(wèn)App已下單超過(guò)100萬(wàn)單奶茶。
然而,千問(wèn)紅包二維碼分享鏈接已被微信封禁。界面顯示,網(wǎng)頁(yè)包含誘導(dǎo)分享、關(guān)注等誘導(dǎo)行為內(nèi)容,需長(zhǎng)按網(wǎng)址復(fù)制后使用瀏覽器訪問(wèn)。此前,微信也封禁了騰訊元寶和百度文心紅包鏈接。對(duì)于封禁騰訊旗下元寶紅包鏈接,微信官方表示,其相關(guān)春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)存在通過(guò)“做任務(wù)”“領(lǐng)紅包”等方式誘導(dǎo)用戶高頻分享鏈接到微信群等場(chǎng)景,干擾平臺(tái)生態(tài)秩序、影響用戶體驗(yàn)并對(duì)用戶造成騷擾。經(jīng)官方研判,對(duì)元寶的違規(guī)鏈接進(jìn)行處置,限制其在微信內(nèi)直接打開(kāi)。元寶隨后通過(guò)官方微博回應(yīng)稱,正在緊急優(yōu)化調(diào)整分享機(jī)制,新機(jī)制將盡快上線,確保用戶搶紅包體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)調(diào)整后,元寶紅包微信分享機(jī)制已變更為“口令紅包”。
此次千問(wèn)的分享方式更加多元,除二維碼外,還可直接分享微信好友、復(fù)制口令、復(fù)制鏈接,以及分享到微博、QQ好友和釘釘?shù)取=裉焐衔?,千?wèn)app在全國(guó)多個(gè)地區(qū)出現(xiàn)小范圍系統(tǒng)故障,部分用戶打開(kāi)活動(dòng)頁(yè)面時(shí)發(fā)現(xiàn)“千問(wèn)請(qǐng)客”頁(yè)面無(wú)法點(diǎn)擊,頁(yè)面信息顯示“系統(tǒng)開(kāi)小差了,稍后再試吧”。有用戶反饋,除活動(dòng)頁(yè)面外,問(wèn)答功能仍可正常使用。對(duì)此,阿里巴巴回應(yīng)稱,“我們正在緊急加資源,全力保障順暢”。
千問(wèn)在社交平臺(tái)發(fā)布動(dòng)態(tài)回應(yīng)稱,免單送奶茶活動(dòng)太火爆,正在緊急加資源,全力保障順暢。春節(jié)AI大戰(zhàn)正在升溫之中。今年1月,千問(wèn)宣布接入淘寶閃購(gòu)、支付寶、淘寶、飛豬、高德等阿里生態(tài)場(chǎng)景,如今,阿里也把“外賣打法”復(fù)制到了AI大戰(zhàn)中,以奶茶攻勢(shì)試圖打響春節(jié)推廣的“第一槍”。頁(yè)面信息顯示,千問(wèn)還發(fā)起了邀請(qǐng)三位新用戶的老用戶可能獲得價(jià)值一萬(wàn)元千問(wèn)AI生活卡的活動(dòng),實(shí)質(zhì)上也在將普通用戶拉入“拉新”環(huán)節(jié)。此外,活動(dòng)頁(yè)面顯示,千問(wèn)的第二波活動(dòng)將于2月13日開(kāi)啟,用戶可領(lǐng)取現(xiàn)金紅包,最高可得2888元,在騰訊元寶、百度文心之后,在現(xiàn)金紅包領(lǐng)域,未來(lái)阿里也將同樣殺入戰(zhàn)場(chǎng)。
盡管借“免單送奶茶”成功撬動(dòng)百萬(wàn)用戶,但留給千問(wèn)的流量增長(zhǎng)與用戶體驗(yàn)保障考驗(yàn)并不輕松?!熬o急加資源”的熱鬧里,如何抓住第一批到來(lái)的大規(guī)模用戶,在系統(tǒng)穩(wěn)定和服務(wù)體驗(yàn)等方面持續(xù)改善,仍是千問(wèn)的一大考驗(yàn)。