2026年2月6日，《人民日報》刊發(fā)了對格力電器董事長董明珠的獨家訪談。這位在中國制造業(yè)深耕36年的企業(yè)家，圍繞實業(yè)堅守、多元發(fā)展、質(zhì)量理念與時代適應(yīng)等話題，分享了她的思考與實踐。

從36歲加入格力的前身海利空調(diào)器廠至今，董明珠已在格力工作了整整36年。問及為何能在一家企業(yè)堅守如此之久，她坦言最初只是“順其自然的選擇”——因為喜歡珠海，需要一份工作，便走進了當(dāng)時規(guī)模尚小的海利?！暗沁x擇了就要做好。”董明珠強調(diào)，在不同的崗位要有不同的擔(dān)當(dāng)：做業(yè)務(wù)員就要做到全公司最好，當(dāng)部門部長就要帶好團隊?！捌鋵崨]那么復(fù)雜?！?/p>

在格力經(jīng)歷的諸多壓力中，董明珠特別提到“讓一個隊伍都變好”這一課題。她認為，制造業(yè)必須保證企業(yè)、消費者、股民、商家四方形成良性共贏。格力曾推動渠道模式從“先貨后款”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋瓤詈筘洝?，這一變革不僅強化了內(nèi)部管理，也贏得了經(jīng)銷商的長期信任。

關(guān)于如何構(gòu)建可持續(xù)的發(fā)展體系，董明珠闡述了兩點關(guān)鍵。首先，企業(yè)內(nèi)部的嚴格管理。她指出，企業(yè)再好，缺乏系統(tǒng)管理也必然出問題。“在企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中，一定要把公私分開。公和私之間一定有一條河是不能跨越的。這是一個原則性的問題?！逼浯危瑢?jīng)銷商一視同仁。公正對待每一位合作伙伴，讓格力在渠道中始終被信任。她再次強調(diào)，“一個企業(yè)沒有公信力，就要走向衰落?！?/p>

當(dāng)被問及女性企業(yè)家在制造業(yè)這一傳統(tǒng)上以男性為主導(dǎo)的領(lǐng)域是否面臨特殊挑戰(zhàn)時，董明珠的回答理性而堅定：“工作絕對是嚴謹?shù)模ぷ鳟?dāng)中沒有柔情，裝柔弱、靠別人同情，企業(yè)能生存好嗎？要更多賦能給別人，一定得自身有強有力的力量?！闭菍@些原則的堅持，讓董明珠在格力的36年風(fēng)雨中，不僅守住了一份事業(yè)，更為企業(yè)筑起了一道以責(zé)任、信任與實力為核心的發(fā)展護城河。在她看來，無論性別為何，制造業(yè)的唯一通行證始終是過硬的產(chǎn)品、真實的競爭力和對消費者不變的誠意。

近年來，格力從空調(diào)主業(yè)拓展至數(shù)控機床、芯片等領(lǐng)域，引發(fā)外界關(guān)注。對此，董明珠解釋道：“我們越來越意識到，要想活下去就要有高品質(zhì)的產(chǎn)品?！彼詳?shù)控機床為例，指出由于此前依賴進口設(shè)備，格力決定自主進入該領(lǐng)域。“中國是一個大國，要有能力去賦能，而不是依附別人?！北M管格力的數(shù)控機床已獲得日內(nèi)瓦國際發(fā)明展金獎，半導(dǎo)體業(yè)務(wù)也取得進展，但董明珠保持清醒：“沒有什么值得驕傲的，只是說我們進步了?！?/p>

面對各種“快錢”誘惑，董明珠堅定認為制造業(yè)仍是根本。“過去大家總提微笑曲線，很多人說只要抓住兩頭就成功了。但如果微笑曲線底端的制造消失了，成一條直線的時候，還笑得出來嗎？”她強調(diào)，做制造業(yè)要“一個一個螺絲釘去打造”，這種增長模式可能看起來很慢，但很穩(wěn)健。

2025年底，工業(yè)和信息化部正式公布智能工廠梯度培育項目名單。格力電器智能制造工廠憑借“全價值鏈格力協(xié)同屋空調(diào)智能工廠”項目，成功入選最高層級的“領(lǐng)航級”智能工廠培育名單，成為廣東省該層級唯一入選企業(yè)。董明珠表示，工廠獲評“領(lǐng)航級”，也為行業(yè)提供了高標(biāo)準范本。格力將以此為基礎(chǔ)，加速工廠建設(shè)經(jīng)驗的推廣應(yīng)用，并為不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的企業(yè)，提供適配的定制化復(fù)制方案。

2026年初的空調(diào)行業(yè)正面臨成本風(fēng)暴。一邊是銅價瘋漲的壓力，一邊是行業(yè)集體“換材”的浪潮，消費者糾結(jié)、企業(yè)站隊，市場格局悄然生變。在面臨原材料價格上漲、部分企業(yè)尋求“鋁代銅”降本的背景下，格力卻公開承諾“家用空調(diào)不漲價”，并堅持使用銅管生產(chǎn)。面對行業(yè)價格戰(zhàn)與“內(nèi)卷”，董明珠坦言有壓力，但堅持“要給消費者送出好產(chǎn)品”?！耙驗閮r格下降而偷工減料的情況太多，想賺眼前的快錢，你可以選擇這條路。但如果你想做一個優(yōu)秀的品牌、對消費者負責(zé)，就要堅守自己的原則?！?/p>

董明珠表示，消費者看不到的地方，格力技術(shù)掌握得非常好，比如壓縮機、電機。她進一步介紹，格力正著力推行模塊化的服務(wù)，通過對關(guān)鍵零部件的質(zhì)量要求進行系統(tǒng)性整合，建立統(tǒng)一的檢測標(biāo)準，從而確保產(chǎn)品具備更高的可靠性。真誠贏得市場的核心在于用市場反饋倒逼質(zhì)量提升，“產(chǎn)品不好，市場是短期的，產(chǎn)品好，市場才是永久的。”

一直以來，制造業(yè)是我國經(jīng)濟“壓艙石”，占就業(yè)人口近20%。作為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的多元化、科技型全球工業(yè)集團，格力電器每年招收千余名高校畢業(yè)生，在穩(wěn)就業(yè)、擴就業(yè)、優(yōu)就業(yè)的道路上穩(wěn)步前行。值得一提的是，面對復(fù)雜的全球經(jīng)濟形勢，格力電器始終堅持“不裁員、不降薪”的承諾，以穩(wěn)定的崗位供給為社會就業(yè)保駕護航，并積極響應(yīng)“百萬英才匯南粵”行動計劃，2025年全年共招錄畢業(yè)生6629人。董明珠表示：“一個公司一定要靠創(chuàng)新，靠員工的共同努力來實現(xiàn)市場價值?！?/p>

關(guān)于年輕人成長路徑，董明珠展現(xiàn)出審慎而務(wù)實的視角。當(dāng)被問及“從一線成長為企業(yè)的負責(zé)人，現(xiàn)在的年輕人還有機會嗎”時，她回答：“這個問題要年輕人自己來回答，不是我回答。”在她看來，年輕人依然擁有廣闊的成長空間，但關(guān)鍵在于是否具備沉得下去的定力、承擔(dān)得起挫折的韌性，以及從實踐中學(xué)習(xí)、在挑戰(zhàn)中進化的能力。職位高低并非成長的目標(biāo)，真正的價值在于能否在每一個崗位上創(chuàng)造實實在在的貢獻，并持續(xù)推動自我與組織的協(xié)同進步。這一觀點，與她所堅持的“螺絲釘精神”一脈相承——唯有扎實積累，方能支撐長遠發(fā)展。

在外界看來，董明珠的個人形象與企業(yè)品牌深度綁定，她對此有自己的理解：作為企業(yè)法人，親自代言是對消費者的誠信承諾。如今，隨著格力向全品類發(fā)展，“董明珠健康家”應(yīng)運而生。對于直播帶貨等新模式，她認為不應(yīng)將傳統(tǒng)思維與互聯(lián)網(wǎng)思維截然分開，“都是一個漸進的過程”。企業(yè)的產(chǎn)品既要做好，也要善于展示。

董明珠強調(diào)，在出海方面，格力堅持自主品牌戰(zhàn)略，目標(biāo)是在海外市場實現(xiàn)100%自主品牌銷售，踐行“讓世界愛上中國造”的理念。目前，在格力海外業(yè)務(wù)中，自主品牌占比已從2015年前不到30%，發(fā)展到如今超70%。OEM業(yè)務(wù)的大幅減少，讓格力電器成功從貼牌代工轉(zhuǎn)向自主品牌主導(dǎo)，率先擺脫空調(diào)行業(yè)長期內(nèi)卷和以價格戰(zhàn)競爭為主導(dǎo)的局面。

同時，格力電器在核心科技領(lǐng)域投入不斷加大，自主研發(fā)的50項技術(shù)達到國際領(lǐng)先水平，累計申請專利近14萬件。格力電器2025年第三季度財報顯示，企業(yè)持續(xù)保持健康的現(xiàn)金流和良好的盈利水平，資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)穩(wěn)健，前三季度公司經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額同比增長259.71%，為技術(shù)創(chuàng)新和市場拓展提供了充足的資金支持。

訪談最后，董明珠總結(jié)道：“人生當(dāng)中總是有壓力，挑戰(zhàn)過了回頭才有一種自豪感，才有一種收獲感?！边@位中國制造業(yè)的代表人物，依然在路上。