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央視揭免密支付亂象：9步操作才關(guān)閉 便捷取消成難題

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2026-02-08 18:30:36  新浪財(cái)經(jīng)

湖北武漢的向女士在二手平臺(tái)看到有人低價(jià)售賣一家知名商店會(huì)員服務(wù)，她下單后被對(duì)方以充值為由騙走了蘋果手機(jī)ID和密碼，隨后被盜刷了2592元。調(diào)查顯示，市場(chǎng)上大量購(gòu)物、交通、娛樂(lè)應(yīng)用軟件都提供了免密支付功能。雖然消費(fèi)者享受到了便利，但也面臨著盜刷風(fēng)險(xiǎn)、誘導(dǎo)開(kāi)通以及取消困難等問(wèn)題。

相對(duì)于開(kāi)通時(shí)的順暢，關(guān)閉免密支付的步驟卻非常繁瑣。例如，在嘗試關(guān)閉一款騎行App的免密支付功能時(shí)，需要完成九步操作才能成功關(guān)閉。近日，國(guó)家發(fā)展改革委等三部門聯(lián)合印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格行為規(guī)則》，規(guī)定在提供免密支付服務(wù)時(shí)，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)以顯著方式向消費(fèi)者展示相關(guān)選項(xiàng)，并提供便捷的取消途徑。

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