近日,“快遞停運(yùn)”話題登上微博熱搜。實(shí)際上,各大快遞公司都發(fā)布了春節(jié)期間的服務(wù)安排。
中國(guó)郵政在2026年2月15日至23日期間繼續(xù)提供寄遞服務(wù)。用戶可以通過(guò)EMS微信公眾號(hào)、小程序、APP、官網(wǎng)或支付寶生活號(hào)等多種線上渠道提交上門(mén)攬收需求,或撥打11183客服電話預(yù)約。受法定節(jié)假日等因素影響,春節(jié)期間上門(mén)攬收時(shí)限及郵件全程運(yùn)輸時(shí)限可能延長(zhǎng),但仍會(huì)盡力保障用郵需求。
京東物流表示將全力做好春節(jié)物流安全保障,提供倉(cāng)儲(chǔ)配送、快遞收寄、家電送裝維修、即時(shí)配送等服務(wù)。春節(jié)期間,京東物流將聯(lián)動(dòng)合作商家對(duì)酒水禮盒、3C數(shù)碼、特色年夜飯、水果生鮮等品類提供高效配送服務(wù)。所有“亞洲一號(hào)”智能產(chǎn)業(yè)園將全天候運(yùn)轉(zhuǎn),確?!爱?dāng)日達(dá)”和“次日達(dá)”服務(wù),并且承諾必達(dá)。1月19日至2月23日期間,特快重貨產(chǎn)品將加收資源調(diào)節(jié)費(fèi)。
中通快遞春節(jié)期間服務(wù)不中斷,2月16日至2月21日期間,各中心和網(wǎng)點(diǎn)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理安排員工在崗,保障寄遞服務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。2月22日起恢復(fù)常態(tài)運(yùn)營(yíng)。
順豐速運(yùn)因節(jié)日期間資源調(diào)配受限、極端天氣變化等多重因素,快件時(shí)效可能受影響。順豐已提前制定預(yù)案,做好突發(fā)應(yīng)急響應(yīng),全力保障快件運(yùn)轉(zhuǎn)。1月19日至2月15日,對(duì)部分發(fā)運(yùn)20kg(含)以上產(chǎn)品的客戶收取資源調(diào)節(jié)費(fèi);2月16日至2月23日春節(jié)假期期間,對(duì)寄遞服務(wù)加收資源調(diào)節(jié)費(fèi)。部分長(zhǎng)期深度合作的月結(jié)客戶、會(huì)員客戶可享受優(yōu)惠或減免政策。
圓通快遞2月15日至2月23日將根據(jù)市場(chǎng)預(yù)估情況,做好人員安排、資源調(diào)配、模式調(diào)整等方面工作,保障服務(wù)暢通和網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運(yùn)行。國(guó)內(nèi)寄遞除部分因第三方物流停運(yùn)或天氣原因無(wú)法到達(dá)的區(qū)域外,其余地區(qū)服務(wù)正常。
申通快遞春節(jié)期間不打烊,會(huì)正常提供收派服務(wù),具體安排可能根據(jù)各地網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況略有調(diào)整,其間可能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整運(yùn)費(fèi)。
韻達(dá)快遞春節(jié)期間全網(wǎng)正常營(yíng)運(yùn),除部分地區(qū)無(wú)法收寄,其他地區(qū)均正常營(yíng)運(yùn)。但春節(jié)期間會(huì)有省內(nèi)2-3天、跨省4-5天的延時(shí)。
德邦快遞為保障“年貨節(jié)”及“春節(jié)”期間的寄遞服務(wù)需求,1月19日至2月14日期間,將對(duì)部分客戶、部分產(chǎn)品加收費(fèi)用;2月15日至2月23日期間將對(duì)部分客戶、部分產(chǎn)品加收資源調(diào)節(jié)費(fèi)。
百世快遞放假時(shí)間為2月11日至2月23日。假期期間,各省份物流也將陸續(xù)停運(yùn),建議客戶朋友提前做好合理安排,具體時(shí)間請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)。