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乘客春運“買長乘短”被12306阻攔 行程沖突引爭議(2)

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2026-02-09 13:31:59  曉女士

越來越多的“買長乘短”現(xiàn)象或許正反向證明了現(xiàn)有票務分配機制存在一定的局限性。如何在滿足長途需求的同時，更精細化地滿足沿途短途和接續(xù)換乘的需求，是12306亟待解決的難題。春運期間購票難是社會難題，但鐵路部門的服務水平體現(xiàn)在如何應對這些“非主流”的購票困境，不斷優(yōu)化服務流程，才能最大程度地保障廣大旅客的順利出行。

有網(wǎng)友表示，每一個買長乘短的人購票成功以后，就會有另外一個人回不了家。過去沒有12306的時候，人工售票都是分段賣，方便了旅客，還提高了鐵路收入。始發(fā)站到終點站的票特別好買，中途站的票特別難買，鐵路部門不應該反思一下嗎？分配機制有很大的問題。為了買票多數(shù)情況下是要多花錢。還有網(wǎng)友提到，今天中午十一點半搶K1042西安至寧波二秒鐘就無票，派了兩張無座票，沒辦法直接買蘭州至寧波卻買到了硬座，直到下午3點蘭州到寧波都有票，但西安到寧波還是無票，到底怎么回事大家心里都明白。既然人工解鎖了，把多收的費用也給退回來，但這也不是解決問題的辦法。如果可以解鎖，如果可以退費，那么大家搶票時都從始發(fā)站買到終點站，從中途上車，從中途下車，當然上車時沒有乘坐的那部分費用沒有要求退回的理由，可是從中途下車后確實沒乘坐的那部分路費應該退還。誰都想買到家的票，沒人想買長乘短，造成這種事情的原因是12306想多收老百姓的錢，追求最大利益，不給發(fā)短途票。

(責任編輯：0882)
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