12306這樣候補(bǔ)成功率高出一截！你買到回家的火車票了嗎？據(jù)了解，截至目前，今年春運(yùn)購票最高峰出現(xiàn)在2026年1月30日，當(dāng)天的日峰值售票量高達(dá)2189.5萬張。盡管12306采取分時段起售策略，將售票壓力分散在了很多個時間點(diǎn)，高峰期每秒鐘售票量也會達(dá)到2000張以上，在線購票的人依然很多。

如果沒能第一時間買到車票，提交了候補(bǔ)訂單最終能買到票嗎？在鐵路12306技術(shù)中心，工作人員演示了一些能夠提高購票成功率的小技巧。

提高候補(bǔ)搶票成功率的核心是用好12306的候補(bǔ)功能。具體來說，每名旅客可提交6個待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單，每個訂單內(nèi)可選擇售票期內(nèi)任意3個乘車日期，可添加最多60個“日期+車次”的組合，且每個車次可添加多個席別。建議大家根據(jù)自己的乘車需求，盡可能多地提交不同“日期+車次”的組合，候補(bǔ)車次越多，兌現(xiàn)成功率越高。比如你想從北京回武漢，可同時選擇預(yù)售期內(nèi)3個乘車日期的不同車次，涵蓋高鐵、動車、普速列車，擴(kuò)大匹配范圍。

建議旅客在提交候補(bǔ)訂單時打開“接受新增列車”按鈕，也可以根據(jù)自身情況打開“是否接受無座”按鈕。在“接受新增列車”選項(xiàng)下，可以選擇希望出行的時段和座位類型，更容易候補(bǔ)到滿意車票。尹伊伊解釋說：“旅客可以按照自己的需求選擇‘接受新增列車’，鐵路部門會根據(jù)旅客的需求，當(dāng)發(fā)現(xiàn)這個區(qū)段非常緊張的時候，會盡量為大家增開新列車，系統(tǒng)也會自動為您兌現(xiàn)新增列車車票，無需手動查詢、再次購票；若沒打開這個按鈕，很可能會錯過這些新增班次。”

候補(bǔ)票主要來源于其他旅客退票或改簽產(chǎn)生的余票，以及鐵路部門依據(jù)實(shí)時監(jiān)測和大數(shù)據(jù)分析增開列車、增加運(yùn)力后產(chǎn)生的票額供應(yīng)。

面對人們普遍關(guān)心的問題，鐵科院電子所數(shù)智客運(yùn)研究室副研究員李貝貝表示，“12306沒有和任何第三方平臺合作。”所有票源都在12306上，不會因?yàn)槟阗I了加速包就提高兌現(xiàn)優(yōu)先級。售票全程遵循“公平公正、先到先得”原則，對所有旅客一視同仁。與其花冤枉錢買加速包，不如利用好官方候補(bǔ)功能，靠譜又安全。12306平臺有一整套風(fēng)控策略和體系，會通過大數(shù)據(jù)分析，對機(jī)器刷票行為進(jìn)行攔截、延時處理，從根源上保障普通旅客的購票權(quán)益。

很多人擔(dān)心“手點(diǎn)不如機(jī)器刷得快”，李貝貝回應(yīng)稱，大家不用慌，12306平臺有一整套風(fēng)控策略和體系，會通過大數(shù)據(jù)分析，對機(jī)器刷票行為進(jìn)行攔截、延時處理，從根源上保障普通旅客的購票權(quán)益。

對于直達(dá)票買不到的情況，李貝貝副研究員非常不推薦多買幾站的方式。這種方式不僅會讓旅客多花冤枉錢，還會占用后續(xù)站點(diǎn)的票源，導(dǎo)致后面有需求的旅客買不到票，旅客買長乘短，也會出現(xiàn)后半段高鐵空座現(xiàn)象。李貝貝副研究員反復(fù)提醒，大家一定要通過官方12306平臺購買車票，拒絕第三方平臺的不合理引導(dǎo)，避免花冤枉錢。

今年春運(yùn)12306推出了一些新的服務(wù)。針對60周歲及以上的老年旅客，可以撥打鐵路12306客服電話訂購火車票，讓老年旅客購票更便捷、出行更安心。針對2026屆應(yīng)屆畢業(yè)生，增加兩次學(xué)生票優(yōu)惠次數(shù)，助力畢業(yè)生異地求職、就業(yè)。如果旅客買錯票，在支付成功后30分鐘內(nèi)，且距離開車4小時以上，辦理退票不收取退票費(fèi)。值得一提的是，今年春運(yùn)一些反向春運(yùn)線路還有打折票。具體優(yōu)惠力度，大家可以打開12306App查詢。