2026年2月8日,四川內江一位女子在餐廳享用烤全羊后,將剩余部分打包回家。繼續(xù)食用時,她在羊尾部位發(fā)現(xiàn)了大量糞便,惡臭撲鼻。當事人稱“不是腥,是臭”,當場感到惡心。經(jīng)與店家溝通,最終獲賠1500元。
該女子與家人聚餐后,將未吃完的烤全羊打包帶回。次日食用時,越靠近尾部越覺異味濃烈——不是羊肉特有的腥膻,而是刺鼻的腐臭。仔細查看后發(fā)現(xiàn),羊尾處附著大量未清理干凈的糞便。她當場反胃,直呼“真覺得很惡心”。視頻顯示,烤羊尾部顏色異常,與正常肉質明顯不同。
事發(fā)后,女子的姐姐聯(lián)系店家交涉。店方最終同意賠償1500元,但未公開道歉,也未說明后續(xù)整改措施。不少網(wǎng)友認為處理方式過于簡單,質疑店家是否真的重視食品安全問題。類似糾紛中,重慶兩家烤全羊店因嚴重缺斤少兩被博主打假后停業(yè)整頓,并“退一賠三”。
烤全羊市場問題叢生:重慶有店家宣傳“60斤活羊”實際僅30多斤,涉嫌欺詐;南京消費者在密閉包間吃烤全羊,因一氧化碳中毒送醫(yī),法院判店家賠償2.8萬元。這些案例暴露出部分商家在食品安全、計量誠信、安全保障上的多重缺失。
根據(jù)《食品安全法》,生產經(jīng)營污穢不潔食品,消費者可要求價款十倍或損失三倍的賠償金;不足一千元的,按一千元計。若因食品不符合安全標準造成損害,還可索賠醫(yī)療費、誤工費等。本案中,1500元賠償若僅為餐費補償,而未涵蓋精神損害,可能并未完全體現(xiàn)法律對消費者的保護力度。
從糞便殘留到缺斤少兩,再到一氧化碳中毒,烤全羊行業(yè)亂象折射出某些商家“重營銷、輕管理”的通病。食品安全是餐飲業(yè)的生命線,任何環(huán)節(jié)的疏忽都是對消費者的不負責任。監(jiān)管部門應加強抽查,對屢教不改者從嚴處罰;平臺也需壓實責任,下架問題商家。這起事件再次敲響了餐飲安全的警鐘:賠償只是事后補救,事前把關才是根本。消費者權益不容打折,餐桌上的信任需要每一家店用良心與責任去守護。