農(nóng)歷除夕之夜,當(dāng)安福生的妻子在央視春晚的鏡頭里看到丈夫的身影時(shí),興奮地用手機(jī)拍下畫面。此時(shí),這位登上春晚的列車長正忙碌在滿洲里至哈爾濱K7092次列車上,連一眼自己的春晚鏡頭都沒能看上。

47歲的安福生是中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司哈爾濱客運(yùn)段的列車長,他值乘的K7091/2次列車穿行在大小興安嶺之間,冬季最低氣溫可達(dá)零下40℃。這個(gè)除夕是他又一個(gè)在崗位上堅(jiān)守的除夕夜。央視春晚的鏡頭不過定格了他值乘時(shí)的短短兩秒,卻讓億萬觀眾看到了這位鐵路人在春運(yùn)里的日常。

冬季車廂內(nèi)的溫度需保持在18℃以上,而安福生卻常常在零下30℃的站臺(tái)上奔波。凜冽的寒風(fēng)刮得人臉生疼,列車??繒r(shí),他要在站臺(tái)上往返多趟,引導(dǎo)旅客有序登車。盡管自己的睫毛和眉毛都結(jié)滿了冰霜,他始終將旅客的安危放在首位。“我們的工作就是確保列車萬無一失,讓旅客在千里冰封的旅途上,能感受到車廂里的溫暖?!?/p>
在同事與旅客眼中,安福生不僅是一位嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的列車長,更是時(shí)刻傳遞溫情的“貼心人”。春運(yùn)期間,他在巡視車廂時(shí)發(fā)現(xiàn)了一位獨(dú)自乘車且需要使用輪椅輔助出行的老人,立即為老人協(xié)調(diào)更換至靠近衛(wèi)生間的鋪位,并多次主動(dòng)攙扶老人如廁、為其送上熱水。臨近到站時(shí),他又提前聯(lián)系好車站工作人員接力護(hù)送。老人感動(dòng)得熱淚盈眶,緊緊握著他的手說:“你比我的親人想得還周到!”
為更好地服務(wù)旅客,安福生的乘務(wù)包里總是備著常用藥品、針線包和兒童玩具,被同事們笑稱為“百寶箱”。一位常坐這趟列車的旅客說:“安車長記性特別好,上次我隨口提了句腰疼,他下次出乘時(shí)就特意給我?guī)Я藗€(gè)熱水袋,這樣的服務(wù)真讓人心里暖乎乎的?!?/p>
從事列車長工作18年,安福生的家里擺滿了各種榮譽(yù)證書,但他總說,最珍貴的“獎(jiǎng)?wù)隆笔锹每湍蔷浒l(fā)自內(nèi)心的“謝謝”。今年除夕,當(dāng)他的身影出現(xiàn)在春晚鏡頭里、被億萬觀眾看見時(shí),同事們特意錄下視頻發(fā)給他。安福生靦腆地笑著說:“能上春晚是咱鐵路人的光榮,但更光榮的,是能護(hù)送每一位旅客平安到家?!?/p>