2月5日21時(shí)17分,由廣州客運(yùn)段江湛動(dòng)車隊(duì)值乘的C6937次列車剛從江門出發(fā)不久,列車乘務(wù)員在巡視車廂時(shí)發(fā)現(xiàn)5號(hào)車廂一名男子扶著座椅,面色蒼白,說(shuō)話有氣無(wú)力。乘務(wù)員立即將這一情況報(bào)告給列車長(zhǎng)李海波。
李海波聽到后,迅速拿起藥箱趕往5號(hào)車廂。當(dāng)時(shí)旅客呼吸急促,身上還有紅疹。李海波把他扶到座位上,并開始廣播尋醫(yī)。片刻后,旅客蘇醒了。
李海波看到旅客有過(guò)敏特征,便詢問(wèn)他是否吃過(guò)芒果、海鮮或紫蘇等食物。同時(shí),有熱心旅客聽到廣播后趕來(lái)現(xiàn)場(chǎng)診治。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)得知,這位姓肖的旅客有海鮮過(guò)敏史。乘車前,他吃了點(diǎn)海蝦,由于吃完海鮮六小時(shí)內(nèi)不能劇烈運(yùn)動(dòng),加上趕車時(shí)著急跑進(jìn)站,導(dǎo)致出現(xiàn)了暈倒的情況。
熱心旅客立即為肖先生按壓穴位,直到他不再出汗,面色漸漸紅潤(rùn)。為確保該旅客的生命安全,李海波馬上聯(lián)系前方臺(tái)山站,請(qǐng)求呼叫120救護(hù)車到站等候。21時(shí)26分,列車到達(dá)臺(tái)山站,李海波將該旅客扶下車,并與車站工作人員進(jìn)行了交接。第二天,該旅客出院后向李海波發(fā)來(lái)了一條感謝信息。