杭州地鐵公安有一位名叫趙海峰的特警,他長(zhǎng)相酷似吳京,英氣十足。趙海峰是地鐵公安特警大隊(duì)“鐵豹突擊隊(duì)”的一員,同時(shí)也是一位運(yùn)動(dòng)健身達(dá)人、馬拉松愛(ài)好者,并且連續(xù)11年橫渡錢塘江,還被評(píng)為“杭州好人”。

今年是趙海峰在杭州地鐵公安度過(guò)的第四個(gè)春節(jié)。記者跟隨他體驗(yàn)了一天的執(zhí)勤工作。春運(yùn)期間,趙海峰一直處于連軸轉(zhuǎn)的狀態(tài),春節(jié)前的一周他在城站站執(zhí)勤,正月初一稍作調(diào)整后,初二初三又回到崗位上。記者蹲點(diǎn)那天,他正在地鐵火車東站站執(zhí)勤,與隊(duì)員小劉一起站在進(jìn)站閘機(jī)前,身姿挺拔。

他們身上裝備齊全,包括防割手套、八角盾牌和特警快反背包,這些裝備雖然平時(shí)用不上,但在危急時(shí)刻能保護(hù)乘客安全。趙海峰說(shuō),龍翔橋站是春節(jié)期間最繁忙的站點(diǎn)之一,他每天至少要站六七個(gè)小時(shí),乘客多到連腿都邁不開(kāi),嗓子也經(jīng)常啞了。

相比之下,杭州東站站的客流較少,但依然繁忙,大多是來(lái)杭州旅游的外地游客。趙海峰在這里執(zhí)勤時(shí),熱情地為游客提供服務(wù),讓他們留下美好的初印象。執(zhí)勤中最高頻的服務(wù)就是問(wèn)路,上午10點(diǎn),站內(nèi)迎來(lái)客流高峰,許多旅客拖著行李前來(lái)詢問(wèn)如何前往西湖等地。趙海峰熟練地回答每一個(gè)問(wèn)題,有求必應(yīng),用簡(jiǎn)潔清晰的語(yǔ)言回復(fù)。
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