務(wù)工人員坐上免費專列返崗 點對點便捷服務(wù)
貴陽北站：打造“點對點”返崗?fù)ǖ?/p>
2月24日清晨，貴陽北站一片繁忙景象，廣播聲不斷播報列車信息，候車大廳內(nèi)人頭攢動。10時05分，D1857次務(wù)工專列緩緩駛出站臺，載著400余名黔籍務(wù)工人員前往廣州南站。當(dāng)天，貴州地區(qū)鐵路部門開行8趟務(wù)工專列，為務(wù)工人員提供便捷的返崗?fù)ǖ馈?/p>
9時許，貴陽北站東進站口的“務(wù)工人員綠色通道”標識格外醒目，志愿者們身穿橙色志愿服已各就各位?！罢垊?wù)工朋友們從專用通道安檢進站！”志愿者分工明確，有的維持秩序，有的幫旅客拎行李箱。來自畢節(jié)的王先生帶著大件行李剛到進站口，志愿者立刻迎上去幫忙，幾分鐘后，王先生順利完成安檢，進入務(wù)工人員專用候車區(qū)。
即將前往廣州務(wù)工的李先生笑著說：“不用搶票、不用轉(zhuǎn)車，還有專人幫搬行李，太周全了！”這是他連續(xù)第二年乘坐務(wù)工專列，便捷的服務(wù)讓他倍感貼心。9時43分，檢票口開啟，工作人員和志愿者協(xié)作引導(dǎo)務(wù)工人員有序檢票乘車。站臺上，D1857次列車早已整裝待發(fā)，乘務(wù)人員站在車門口引導(dǎo)旅客上車，并協(xié)助擺放行李，優(yōu)化行李架布局。
列車啟動后，車廂內(nèi)暖意融融。貴陽客運段組建的專項服務(wù)團隊隨即開展服務(wù)，乘務(wù)人員推著便民服務(wù)車，為旅客送上熱開水，并詢問旅客需求。針對務(wù)工旅客出行需求，列車還推出平價餐食、掃碼訂餐等服務(wù)。列車長利用巡查時間，開展安全宣講，結(jié)合典型案例講解反詐知識、消防設(shè)備使用方法和兒童乘車注意事項等。
10時55分，列車準時到達三都站，400余名務(wù)工人員整齊排列候乘，僅用2分鐘就全部登上這趟務(wù)工專列。D1857次專列全程運行約6小時14分鐘，途經(jīng)三都、榕江、桂林西等站點，最終安全抵達廣州。
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