近日,湖南岳陽(yáng)市民王先生在中國(guó)黃金門店花費(fèi)19380元購(gòu)買了一條20克的金條,準(zhǔn)備用于結(jié)婚打制三金。然而,在打金店加工時(shí)發(fā)現(xiàn)金條含有雜質(zhì),經(jīng)儀器檢測(cè)發(fā)現(xiàn)其中摻有錸粉。
王先生隨后通過(guò)中國(guó)黃金微信服務(wù)號(hào)查詢金條出品編號(hào),但未能找到相關(guān)信息。報(bào)警后,王先生在警方陪同下前往門店索要正規(guī)進(jìn)貨憑證,但門店未能提供相關(guān)證明。對(duì)此,中國(guó)黃金客服表示,涉事門店為加盟店,品牌所售黃金均為統(tǒng)一采購(gòu)供貨,而該金條編碼暫未錄入系統(tǒng),因此暫時(shí)無(wú)法了解具體的進(jìn)貨記錄與臺(tái)賬。目前,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門已介入調(diào)查此事。