媒體：照料老人不是“低端活” 需高素質專業(yè)人才

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2026-03-07 22:32:41 新京報評論

要向老齡人口提供現(xiàn)代化養(yǎng)老服務，需要一大批高素質的養(yǎng)老服務專業(yè)人才。民政部部長陸治原表示，民政部將與相關部門合作，在資金、規(guī)劃、標準、人才和科技等方面加大支持力度，科學規(guī)劃養(yǎng)老服務設施布局，制定相關國家標準和行業(yè)標準，大力發(fā)展智慧養(yǎng)老，并加強人才培養(yǎng)培訓，推動職業(yè)技能等級認定，將“養(yǎng)老服務師”納入新職業(yè)。

2025年7月，人力資源和社會保障部正式將“養(yǎng)老服務師”納入第七批17個新職業(yè)名錄，明確其職責為從事居家、社區(qū)及機構養(yǎng)老服務需求評估、方案制定與實施、照護技術實施與培訓指導等工作的專業(yè)技術人員。隨著我國進入老齡化社會，養(yǎng)老服務需求激增，但許多養(yǎng)老服務機構提供的服務仍處于中低端水平。這些機構大量招聘人員，但待遇不高，對專業(yè)技能要求也不高。

將“養(yǎng)老服務師”納入新職業(yè)并推進職業(yè)技能等級認定，旨在規(guī)范養(yǎng)老服務，提升從業(yè)者的專業(yè)技能，暢通職業(yè)發(fā)展通道，促進養(yǎng)老服務行業(yè)專業(yè)化。這有助于改變養(yǎng)老服務是低端服務的印象，提高養(yǎng)老服務業(yè)對人才的吸引力。據《2025養(yǎng)老護理員職業(yè)現(xiàn)狀調研報告》預測，未來五年我國老年人口總量將從3.26億增至近4億，照護依賴人口增至4000萬以上，護理員缺口高達550萬。另一份報告顯示，農村戶口的養(yǎng)老護理員占較大比例，初中學歷者居多，本科及以上學歷者僅占2.93%。

吸引優(yōu)秀人才進入養(yǎng)老服務行業(yè)，需要改善工作環(huán)境，提高薪酬待遇。然而現(xiàn)實中，養(yǎng)老服務機構抱怨從業(yè)者素質不高，招不到高素質人才，影響行業(yè)發(fā)展；求職者則嫌棄該行業(yè)的從業(yè)環(huán)境和薪酬待遇。調查顯示，養(yǎng)老護理員平均從業(yè)年限最高的是2-5年，占比62.82%，工作年限超過6年或不足1年的均不超過20%。背后原因在于，養(yǎng)老服務行業(yè)被視為“低端服務業(yè)”，從業(yè)者面臨工作環(huán)境差、工資低、社會認同度低等問題。

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