問(wèn)題看似集中在商場(chǎng),實(shí)際上更是寵物經(jīng)濟(jì)大熱之下的一道全社會(huì)必答題。2月初,全國(guó)首個(gè)《寵物友好型商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)施行。其中提到,寵物活動(dòng)區(qū)域與非寵物區(qū)域應(yīng)有明確的物理隔離,寵物飲水區(qū)、清潔區(qū)與主客流動(dòng)線需保持3米以上的安全距離;寵物在商場(chǎng)室外區(qū)域應(yīng)佩戴牽引繩及嘴套,室內(nèi)應(yīng)使用寵物推車(chē)、寵物背包、寵物籠入場(chǎng)等。
逐漸細(xì)化的規(guī)則是為了盡可能平衡兩種客群的需求,但僅有規(guī)則還不足以彌合矛盾。養(yǎng)寵超十年的市民金女士認(rèn)為,關(guān)鍵要靠每一位養(yǎng)寵人士的自律,在一次次實(shí)踐中積累起彼此的信任。她在寵物友好商場(chǎng)看到很多不文明養(yǎng)寵行為,比如不牽狗繩、狗狗觸碰人用餐具、小狗上完廁所主人沒(méi)清理就走。每次在商場(chǎng)里看到這些行為,金女士都很無(wú)奈,因?yàn)?00個(gè)人里只要有1個(gè)人不遵守規(guī)則,就可能讓99個(gè)人的努力白費(fèi)。在她看來(lái),很多人養(yǎng)寵物就像養(yǎng)一個(gè)孩子,那就應(yīng)該拿出管孩子的態(tài)度來(lái)管好自己的小貓小狗,更多時(shí)候可能還是要靠個(gè)人自覺(jué)維持一種平衡。
對(duì)于商場(chǎng)取消寵物友好的做法,不少網(wǎng)友表示支持,認(rèn)為矛盾在于許多養(yǎng)寵人素質(zhì)不高。也有網(wǎng)友建議商場(chǎng)可以給寵物留下單獨(dú)的固定區(qū)域,讓對(duì)動(dòng)物過(guò)敏的人更有安全感。
上海部分商場(chǎng)取消“寵物友好” 規(guī)則與矛盾并存。