3月5日上午,哈爾濱桐楠格萬科公園大道小區(qū)業(yè)主任先生向小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)出緊急求助,稱家人誤將裝有20萬元現(xiàn)金的袋子當(dāng)作垃圾扔掉。物業(yè)團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng),僅用10分鐘就幫業(yè)主找回了巨款。
當(dāng)天9時(shí)40分許,任先生帶著哭腔打來電話,聲音顫抖地描述了情況。值班人員立刻意識(shí)到事態(tài)緊急,因?yàn)橐坏├晦D(zhuǎn)運(yùn),找回現(xiàn)金的機(jī)會(huì)將大大減少。服務(wù)中心馬上啟動(dòng)應(yīng)急方案,通知駐場(chǎng)經(jīng)理裴南健和安防主管王梁,并調(diào)度保潔、安防全員聯(lián)動(dòng),展開了一場(chǎng)“搶時(shí)間、找現(xiàn)金”的行動(dòng)。
根據(jù)任先生提供的線索,搜尋隊(duì)伍分成兩路:一路由裴經(jīng)理帶領(lǐng),在業(yè)主所在樓棟周邊的地面和地庫的4組垃圾箱中進(jìn)行地毯式排查,逐個(gè)打開黑色垃圾袋仔細(xì)翻找;另一路由保潔主管負(fù)責(zé)追蹤垃圾清運(yùn)軌跡,實(shí)時(shí)聯(lián)系清運(yùn)人員掌握車輛動(dòng)向。
關(guān)鍵時(shí)刻,保潔主管傳來消息:“垃圾剛轉(zhuǎn)運(yùn)到8號(hào)樓!”搜尋隊(duì)伍立即轉(zhuǎn)戰(zhàn)8號(hào)樓,圍向剛停靠的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車。工作人員在車廂里一袋袋翻找垃圾。最終,在一堆雜物中找到了一個(gè)不起眼的黑色垃圾袋,里面裝著成捆的現(xiàn)金,20萬元一分不少。
當(dāng)裴南健將滿是灰塵卻完好無損的現(xiàn)金交到任先生手中時(shí),這位心急如焚的業(yè)主瞬間熱淚盈眶,當(dāng)場(chǎng)抽出一疊現(xiàn)金表示感謝。裴南健笑著婉拒:“這都是我們?cè)撟龅模男湃尉褪亲詈玫莫?jiǎng)勵(lì)?!?/p>