滯留迪拜旅客遭遇退費難問題 報銷烏龍引發(fā)關注(2)
這不僅僅是李女士一家的遭遇，很多滯留的中國旅客都遇到了同樣的問題。有個杭州的姑娘小唐，和母親在迪拜旅游，看到局勢緊張，擔心戰(zhàn)事擴大，于是連夜包車趕往阿曼，只為盡快找到回國的航班。那包車費從平時的幾百塊飆到了3000塊錢一個人！加上之前住酒店的費用，幾天下來，光開銷就花了好幾千，這些錢全得自己掏，壓根沒人提報銷的事，這不是明擺著趁火打劫嗎？
還有上海的何先生，他和老婆計劃了三年才湊出時間去迪拜旅游，結(jié)果被滯留在那。他一開始還想著觀望幾天，后來實在等不起，想包車去沙特利雅得，卻被告知海關封閉；又聯(lián)系去阿曼的包車，價格直接從平時的1500塊飆到15000塊，最后拼車才定到5000塊一輛。他買的回國機票，改簽了一次又一次，卻還是被取消，錢花出去不少，回國的日子卻一點譜都沒有，這種無助感難以言表。
確實有說法稱阿聯(lián)酋政府承擔滯留旅客的住宿費用，迪拜經(jīng)濟與旅游局也曾要求酒店給滯留旅客延住，費用由政府承擔。但實際操作起來全是漏洞。很多酒店根本不主動提這個政策，旅客不問，酒店就裝作不知道；就算問了，也會要求旅客出示各種繁瑣的證明，不少人嫌麻煩，或者根本不知道怎么操作，只能自己掏錢。說白了，這不就是踢皮球嗎？更過分的是，政府承擔的只有住宿費用，餐食、交通、改簽機票這些開銷，壓根不在報銷范圍內(nèi)。
中國同胞在異國他鄉(xiāng)本來就因為局勢緊張心里發(fā)慌，想著能有個保障，結(jié)果卻被這個報銷烏龍坑了一把，濾鏡碎了一地。很多人出來旅游，預算本就有限，被這么一折騰，不僅錢花光了，還耽誤了工作、孩子的學習，心里能不窩火嗎？這背后折射出的不僅是所謂“國際大都市”在危機面前的失位，更是普通人在面對突發(fā)狀況時的無奈與脆弱。
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