好在中國(guó)駐迪拜總領(lǐng)館及時(shí)行動(dòng),開(kāi)通了24小時(shí)熱線,還發(fā)布了安全提醒,告訴大家不用扎堆機(jī)場(chǎng),優(yōu)先找安全住所,聯(lián)系航司辦理免費(fèi)退改。不少旅客聯(lián)系了領(lǐng)館,登記了個(gè)人信息,心里也總算踏實(shí)了一些。國(guó)內(nèi)的國(guó)航、東航、南航這些航空公司也出臺(tái)了政策,涉及中東航線的機(jī)票,能免費(fèi)退票、改簽,不用收手續(xù)費(fèi)。
但這些幫助只能緩解一部分問(wèn)題,卻解決不了那個(gè)“報(bào)銷烏龍”的核心問(wèn)題。很多旅客已經(jīng)花出去的住宿、交通費(fèi)用,還是沒(méi)人管,這筆賬到底誰(shuí)來(lái)買單?
這次滯留事件給以后要去迪拜旅游、轉(zhuǎn)機(jī)的中國(guó)同胞提了個(gè)醒,無(wú)論何時(shí)何地,出門在外都要多留個(gè)心眼,不要輕信網(wǎng)上的傳言,要學(xué)會(huì)保護(hù)自己。遇到突發(fā)情況,先聯(lián)系使領(lǐng)館,及時(shí)了解政策,保存好所有票據(jù),避免再被這種烏龍坑到。希望迪拜方面能盡快理順報(bào)銷政策,給滯留旅客一個(gè)明確的說(shuō)法,別再讓這些在異國(guó)他鄉(xiāng)受煎熬的中國(guó)同胞再被報(bào)銷的事添堵了。