協(xié)議還規(guī)定,一旦簽約,即便貓咪尚未發(fā)貨,用戶也無權(quán)解除合同,提前解約同樣需支付約3000元違約金。逾期支付,每天按3元收取滯納金,超過一個月則需一次性支付3000元。此外,協(xié)議還設(shè)置了嚴苛的言論限制條款,明確禁止用戶在任何網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布關(guān)于協(xié)議的負面評價,否則需向商家支付1萬元的商譽損害賠償金,并承擔商家全部維權(quán)費用。若產(chǎn)生糾紛,訴訟管轄權(quán)被限定在商家所在地人民法院,極大抬高了異地消費者的維權(quán)成本。
如此,“免費領(lǐng)養(yǎng)”變成了一筆被強制綁定、難以脫身的長期分期債務,不少用戶最終落得貓財兩空,甚至因逾期還款影響個人征信。近日,記者發(fā)現(xiàn)“貓之源”的寵物店已在相關(guān)平臺被封號。名為“濟南市高新區(qū)牧陽寵物店”的注冊地已變成一照相館。據(jù)天眼查顯示,該店因涉及買賣合同糾紛成為被告。此外,記者多次撥打“柏喵領(lǐng)養(yǎng)館”總店電話,均無人接聽。
據(jù)知情人士透露,這類公司的操作模式往往是:一旦投訴過多,就注銷原公司,換個地方重新開店。消費者若要維權(quán),需證明新舊公司之間存在關(guān)聯(lián),這對普通消費者而言困難重重。針對“貓貸”是否合法的問題,山東融璽律師事務所主任律師劉順分析指出,所謂的“免費領(lǐng)養(yǎng)”往往在法律上被認定為“名為領(lǐng)養(yǎng),實為買賣”的合同關(guān)系。如果商家利用“獻愛心”的名義誘導消費,這不僅涉及民事糾紛,還可能觸犯消費者權(quán)益保護法。所謂《領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議》若包含分期購買高價貓糧、支付押金等對價,法律上通常認定為買賣合同。商家須承擔瑕疵擔保責任,若寵物系“問題貓”,消費者有權(quán)要求退款或賠償。其中商家口頭承諾免費,合同卻隱藏分期條款,消費者可請求撤銷合同。貓糧價格遠超市場價且強制捆綁銷售,消費者有權(quán)請求變更或撤銷。而協(xié)議中“寵物死亡仍需還款”“所有權(quán)歸商家”等條款不合理,司法實踐中極易被認定無效。
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