近日,湖北武漢的消費(fèi)者章女士向《都市現(xiàn)場(chǎng)》反映,她通過(guò)小紅書(shū)平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)了一只可卡布犬,不料陷入了一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的連環(huán)圈套,不僅遭遇了三次加價(jià),到手后還“貨不對(duì)板”。為了核實(shí)情況,記者展開(kāi)了多方走訪(fǎng)調(diào)查。
商家發(fā)貨地址為假
章女士的愛(ài)犬,最終由位于武漢市漢陽(yáng)區(qū)漢陽(yáng)大道457號(hào)的“尤寵快線(xiàn)”寵物驛站送貨上門(mén)。章女士此前被告知狗從江蘇蘇州發(fā)出,然而,當(dāng)記者陪同章女士前往“尤寵快線(xiàn)”門(mén)店了解情況時(shí),工作人員的一番話(huà),讓事情出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)。
據(jù)該驛站的一位工作人員透露,狗確實(shí)是從江蘇發(fā)來(lái)的,但具體地點(diǎn)并非蘇州,而是淮安。由于當(dāng)?shù)乜爝f不便,所以通過(guò)專(zhuān)車(chē)運(yùn)輸。
當(dāng)章女士講述完自己被層層加價(jià)、強(qiáng)制消費(fèi)的遭遇后,這名工作人員似乎見(jiàn)怪不怪,坦言這種糾紛很常見(jiàn)。記者詢(xún)問(wèn)“為何還會(huì)與對(duì)方合作呢?”該工作人員答道:“我們不賣(mài)寵物,只負(fù)責(zé)運(yùn),商家出了錢(qián)給我們?!?/p>
據(jù)了解,武漢市“尤寵快線(xiàn)”門(mén)店對(duì)接的都是發(fā)貨地的寵物速運(yùn)站點(diǎn),并不是賣(mài)家。對(duì)于章女士想要追責(zé)的訴求,工作人員直言:“沒(méi)你想得那么容易解決”。
至于提供發(fā)貨方的聯(lián)系方式,這名工作人員明確表示拒絕,但他也松口說(shuō):“如果警方調(diào)查的話(huà),肯定會(huì)配合?!?/p>
隨后,記者陪同章女士來(lái)到武漢市公安局洪山區(qū)分局青菱派出所。民警了解來(lái)意后表示,此事難以立案,“屬于消費(fèi)問(wèn)題”,建議章女士通過(guò)民事訴訟途徑解決。
狗狗寄送到家不久后死亡
狗糧發(fā)貨地人去樓空
狗的發(fā)貨地址無(wú)從查證,章女士又將希望寄托在狗糧的快遞信息上。