花21萬買的新車提車一個月銹跡斑斑庫存車疑云待解

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2026-03-16 15:34:01 新浪財經

花21萬買的新車提車一個月銹跡斑斑庫存車疑云待解！去年11月，?？诘耐跖炕ㄙM21萬元購買了一輛福田圖雅諾商務車。提車一個月后，在進行首次保養(yǎng)時，她發(fā)現車輛配件有銹蝕痕跡，懷疑自己買到了一輛庫存車，而4S店全程未告知。

王女士表示，當時她明確要求提供一輛車況良好的新車，負責人也同意了。但在首保時，她發(fā)現輪轂、剎車盤、底盤、ABS齒圈和轉向軸等多處生銹。隨后查詢車輛信息得知，該車制造日期為2024年12月24日，距離提車時間已超過11個月。

王女士認為，4S店以新車價格出售給她，并未告知這是長期庫存車，這可能影響電池壽命，因此懷疑存在消費欺詐。然而，對于“庫存車”，目前沒有明確的法律定義。在汽車銷售行業(yè)，通常出廠超過6個月的車輛被視為庫存車。從今年1月至今，王女士多次與4S店協(xié)商，但均未得到滿意答復。

王女士表示，4S店否認隱瞞事實，稱新車生銹是正?，F象。她懷孕9個月，持續(xù)維權讓她身心俱疲。為了進一步了解情況，記者陪同王女士來到?？诎矂倨囦N售有限公司，但因負責人不在店內，記者通過電話與其取得聯(lián)系。負責人何先生表示，此前已在市場監(jiān)督局和政府12345熱線協(xié)調下達成一致，但王女士反悔，建議雙方通過法律途徑解決。

對于銷售時是否告知消費者車輛出廠日期以及車輛為何出現配件生銹的問題，4S店方面并未作出回應。轄區(qū)市場監(jiān)管部門曾介入協(xié)調，但雙方未能就處理方案達成一致意見。工作人員表示，商家曾同意幫她在三亞維修并進行全車檢測，但雙方對協(xié)議內容無法達成一致。

律師表示，雖然我國對“庫存車”暫無明確法律定義，但車輛出廠日期直接影響其價值，經銷商有義務如實告知。若商家未履行告知義務且車輛存在質量問題，涉嫌侵犯消費者知情權，消費者可依法要求商家承擔更換、退貨或減價等違約責任。王女士表示將通過司法途徑維護自身合法權益。

(責任編輯：0882)

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