不同App的未成年模式在功能設(shè)置上不太一樣,貓箱、Cos Love開啟青少年模式后,用戶僅可選擇英語學(xué)習(xí)等功能;“筑夢島”的青少年模式下,過濾掉了大量曖昧戀愛的虛擬角色。還有的在未成年人模式下,用戶無法搜索、創(chuàng)建、編輯、分享智能體。但是,EchoMe、COSAI在未成年人模式下的智能體選擇、對(duì)話模式,記者在測試中未感受到與普通模式有明顯差別。
不過,記者在測試中注意到,這些軟件的未成年人模式流于形式,并未強(qiáng)制要求身份驗(yàn)證,青少年可輕松跳過。
例如,記者打開Cos Love App后,頁面彈出“青少年模式”提示:“為呵護(hù)青少年健康成長,Cos Love推出青少年模式。該模式下部分功能無法正常使用,請(qǐng)監(jiān)護(hù)人主動(dòng)選擇并設(shè)置密碼。”但記者僅點(diǎn)擊“知道了”,便直接進(jìn)入了App主界面,無需輸入身份證號(hào)、人臉驗(yàn)證,也無需監(jiān)護(hù)人授權(quán)。而事實(shí)上,絕大多數(shù)的未成年人并不會(huì)將相關(guān)App的使用告知家長。
筑夢島等多款同類App的未成年人模式均存在相同問題:僅彈出提示框,不強(qiáng)制驗(yàn)證身份,用戶點(diǎn)擊“跳過”“知道了”即可正常使用。這與一些游戲類軟件“強(qiáng)制實(shí)名驗(yàn)證、未實(shí)名限制使用、青少年模式自動(dòng)觸發(fā)”的模式并不相同。
AI陪聊低俗擦邊 誰該為越界擔(dān)責(zé)?
其實(shí)未成年人受到AI陪伴軟件影響的極端案例并不鮮見。
此前,據(jù)央廣網(wǎng)報(bào)道,AI聊天軟件誘導(dǎo)10歲女孩聊色情內(nèi)容甚至割腕。當(dāng)用戶明確告知自己的年齡為10歲時(shí),AI虛擬人物仍然向其發(fā)送大尺度聊天內(nèi)容。
據(jù)媒體報(bào)道,2024年美國人工智能獨(dú)角獸公司Character.AI因卷入一起少年自殺案而遭到起訴。此案的原告提出,自己年僅14歲的兒子對(duì)Character.AI中的虛擬陪伴者產(chǎn)生了情感依戀,聊天中幾次表露過“自殺”“解脫出來”等念頭,AI系統(tǒng)均未出現(xiàn)過相關(guān)防護(hù)性提示,最終以極端方式結(jié)束了自己年輕的生命。這起悲劇,引發(fā)外界對(duì)AI陪伴產(chǎn)品中青少年保護(hù)問題的嚴(yán)肅審視。