加州火鍋店機(jī)器人突然蹦迪失控引發(fā)安全擔(dān)憂

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2026-03-20 07:46:52 蘑菇頭吃瓜

加州火鍋店機(jī)器人突然蹦迪失控引發(fā)安全擔(dān)憂！2026年3月中旬，美國(guó)加州一家餐廳內(nèi)一臺(tái)原本用于跳舞助興的服務(wù)機(jī)器人突然失控，掀翻了整桌菜品和蘸料，店員不得不將其控制住并帶走。

這場(chǎng)看似搞笑的鬧劇發(fā)生在周末，當(dāng)時(shí)這家海底撈店里坐滿了當(dāng)?shù)厝A人、留學(xué)生以及慕名而來的外國(guó)食客。店內(nèi)為了配合迪士尼《瘋狂動(dòng)物城2》的聯(lián)名促銷活動(dòng)，特意搬來一臺(tái)靈足X2型人形機(jī)器人，在餐桌旁跳舞暖場(chǎng)。起初，機(jī)器人動(dòng)作流暢，吸引了不少食客拍照錄像，孩子們也看得津津有味。然而，短短半分鐘后，機(jī)器人突然“斷線”，程序紊亂，開始猛烈砸向旁邊的餐桌，碗筷、毛肚、青菜飛散一地，蘸料濺得滿墻滿地都是?，F(xiàn)場(chǎng)一片混亂，食客們驚慌失措，尖叫聲此起彼伏。機(jī)器人繼續(xù)胡亂揮舞手臂，力氣大得驚人。三名店員試圖控制它，但因動(dòng)力太強(qiáng)難以移動(dòng)。最終，一名女店員抓住機(jī)器人后頸的把手，像“鎖喉”一樣將其拖到角落斷電，場(chǎng)面十分狼狽。

這段視頻在網(wǎng)上迅速傳播，網(wǎng)友們?cè)谛^之后也開始擔(dān)憂安全問題。事實(shí)上，這臺(tái)機(jī)器人是門店為短期促銷活動(dòng)從租賃公司租來的，租期僅一周。租賃方只簡(jiǎn)單教了店員基礎(chǔ)操作，未進(jìn)行餐飲場(chǎng)景的安全測(cè)試，也沒有培訓(xùn)緊急處置流程。一鍵急停按鈕被外殼遮擋，導(dǎo)致店員無法及時(shí)找到。此次事件是因?yàn)樯碳覟榱速N合電影主題臨時(shí)修改了舞蹈程序，新程序與原程序不兼容，導(dǎo)致指令錯(cuò)亂。此前一周，洛杉磯另一家連鎖餐廳也出現(xiàn)了同款機(jī)器人的輕微失控情況，但并未引起重視。

海底撈總部在事發(fā)后立即通知全球所有門店停用臨時(shí)租賃的人形機(jī)器人，并要求員工培訓(xùn)緊急處置流程，確保類似事件不再發(fā)生。盡管科技帶來便利，但安全永遠(yuǎn)是第一位的。餐廳里人多擁擠，滾燙的火鍋和易碎的餐具都可能成為安全隱患。因此，無論機(jī)器人多么智能，基礎(chǔ)的安全裝置必須到位。作為普通人，遇到服務(wù)機(jī)器人時(shí)應(yīng)保持一定距離，尤其是看好身邊的小朋友，避免觸碰機(jī)器人。如遇卡頓或失控情況，應(yīng)迅速退后并呼叫店員處理，保護(hù)自己才是最重要的。守住科技安全底線，讓智能設(shè)備真正溫暖生活，是我們追求科技進(jìn)步的初心。

(責(zé)任編輯：0882)

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