1200多家飯店“拍黃瓜”被舉報(bào) 職業(yè)打假變味成生意(2)

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2026-03-21 19:21:47 環(huán)球網(wǎng)

上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)唐健盛表示，職業(yè)索賠人往往會(huì)用最低成本的方式，刻意找尋商家尤其是小微商戶的表面性合規(guī)瑕疵，繼而索要賠償，這與維權(quán)的初衷相去甚遠(yuǎn)。唐健盛舉例說(shuō)，有一個(gè)職業(yè)打假人在上海一年舉報(bào)了1200多家飯店拍黃瓜有問(wèn)題，其合規(guī)性要求是做冷菜需要有專門(mén)的區(qū)域，但不代表說(shuō)這家飯店拍的黃瓜一定有食品安全問(wèn)題。這些職業(yè)打假人往往會(huì)把這些合規(guī)性瑕疵說(shuō)成是食品安全問(wèn)題，以此要挾商家“只要給多少錢(qián)，就可以饒過(guò)你”。

唐健盛認(rèn)為，目前出現(xiàn)的批量培訓(xùn)，讓職業(yè)打假?gòu)膫€(gè)人行為變成了組織化、規(guī)?；谋F(tuán)打假行為，甚至還出現(xiàn)了“群狼戰(zhàn)術(shù)”。一群人跑到小便利店從頭到底地翻，只要翻出一件產(chǎn)品過(guò)期，就以此進(jìn)行索賠。甚至有的人還會(huì)夾帶過(guò)期的東西去店里，作為一個(gè)中小商家，根本沒(méi)有辦法證明這個(gè)產(chǎn)品不是店里的。

對(duì)于職業(yè)打假行為，我國(guó)法律法規(guī)和司法實(shí)踐早已作出明確界定。最高人民法院出臺(tái)的相關(guān)司法解釋明確——對(duì)“知假買(mǎi)假”者，在合理生活消費(fèi)需要范圍內(nèi)，依法支持其懲罰性賠償請(qǐng)求；對(duì)連續(xù)購(gòu)買(mǎi)、反復(fù)索賠、惡意高額索賠等行為，不予支持；將于2026年4月15日起施行的《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理辦法》明確要進(jìn)一步規(guī)制惡意索賠、完善平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的投訴管轄權(quán)。

北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益與產(chǎn)品質(zhì)量安全法律專業(yè)委員會(huì)主任蘆云表示，與正常的維權(quán)科普指導(dǎo)不同，這類培訓(xùn)本質(zhì)上是教別人用不正當(dāng)手法牟利，已經(jīng)觸碰了法律紅線。如果已經(jīng)成為集團(tuán)化、組織化的行為，以此為由進(jìn)行脅迫或敲詐，可能會(huì)觸犯刑法，承擔(dān)刑事責(zé)任。

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