近日,上海市民陳女士發(fā)現(xiàn)寵物貓走失后,在網(wǎng)上聯(lián)系了一家尋寵機(jī)構(gòu)進(jìn)行有償找尋服務(wù)。雙方約定先支付1000元定金,正式搜尋前再支付7800元尾款,總計(jì)花費(fèi)8800元。然而,最終陳女士自行在家中找到了寵物貓。盡管如此,尋寵機(jī)構(gòu)仍堅(jiān)持按照合同條款“無論誰(shuí)找到寵物,一律算服務(wù)完成”,拒絕退還尾款。陳女士質(zhì)疑服務(wù)名不副實(shí),要求退款未果,最終選擇報(bào)警并準(zhǔn)備起訴。
隨著寵物經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,多種新興職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,如“寵物偵探”、“寵物心理咨詢師”、“寵物殯葬師”和“寵物針灸師”等。其中,“寵物偵探”因高昂的服務(wù)費(fèi)用和專業(yè)性爭(zhēng)議較大。當(dāng)寵物主人強(qiáng)烈的情感訴求下,單次尋寵費(fèi)用甚至“上不封頂”。尤其在類似陳女士事件發(fā)生時(shí),這些“寵物偵探”的專業(yè)性和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)被廣泛討論。一方認(rèn)為找到了就該付錢,另一方則認(rèn)為既然很容易找到,不應(yīng)收取高額尾款。
在中國(guó)新聞周刊的采訪中,上海一家尋寵工作室的孫錦榮表示,他也曾遇到過類似的糾紛。孫錦榮曾在客戶家中隱蔽角落找到寵物,但客戶認(rèn)為耗時(shí)較短,賺錢太快太容易,甚至不認(rèn)同寵物“丟失”的事實(shí)。最終,依靠全程視頻記錄,他證明了自己是通過專業(yè)能力找到寵物的,客戶最終履約付款。
孫錦榮指出,客戶與尋寵團(tuán)隊(duì)之間的矛盾并非全部來自寵物主人“不講信用”,也與當(dāng)前尋寵機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員“魚龍混雜”有關(guān)。一些機(jī)構(gòu)在尋找過程中只是“裝樣子”,只賺得客戶定金就結(jié)束服務(wù)。例如,某些機(jī)構(gòu)號(hào)稱出動(dòng)搜救犬尋找走失的貓,但實(shí)際上貓?jiān)趹敉馓幱诟叨葢?yīng)激狀態(tài),會(huì)害怕狗,普通搜救犬難以精準(zhǔn)識(shí)別特定貓?bào)w氣味。只有在貓完全靜止于密閉受限空間時(shí),極少數(shù)高階搜索犬才可能有效定位。因此,業(yè)內(nèi)有些機(jī)構(gòu)出動(dòng)所謂的搜救犬,可能只是在“裝樣子”。
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2026-01-28 13:47:21男子花2萬買設(shè)備提煉黃金結(jié)果傻眼