男子做手術(shù)被收取近4000元手術(shù)刀費(fèi) 收費(fèi)不透明引爭(zhēng)議!醫(yī)者仁心本應(yīng)彰顯,但收費(fèi)不透明卻讓人感到荒唐。一把手術(shù)刀竟然要四千元,而且術(shù)前沒(méi)有告知,這樣的行為實(shí)在難以理解。
醫(yī)療收費(fèi)貴在透明,知情同意是底線。然而,溫州的一起“天價(jià)手術(shù)刀”事件將術(shù)后才告知、收費(fèi)不透明的行業(yè)痛點(diǎn)暴露無(wú)遺。2026年3月30日,尹女士向媒體反映,她的22歲兒子在溫州市人民醫(yī)院接受鼻部手術(shù)后,結(jié)算時(shí)突然出現(xiàn)一筆3927.26元的“衛(wèi)生材料費(fèi)”,院方稱(chēng)這是進(jìn)口一次性手術(shù)刀費(fèi)用。該手術(shù)總費(fèi)用為9430.53元,其中手術(shù)費(fèi)4112元,手術(shù)刀費(fèi)用接近手術(shù)費(fèi)的九成。尹女士認(rèn)為醫(yī)院未提前告知,剝奪了選擇權(quán),難以接受。家屬多次交涉,醫(yī)院僅以“進(jìn)口刀具、統(tǒng)一收費(fèi)”回應(yīng),宣傳科電話無(wú)人接聽(tīng)。溫州市衛(wèi)健委表示將介入了解情況,此事引發(fā)公眾對(duì)醫(yī)療收費(fèi)透明度的強(qiáng)烈質(zhì)疑。
今年3月24日,尹女士帶兒子到溫州市人民醫(yī)院耳鼻咽喉科就診,孩子因長(zhǎng)期鼻塞、打鼾、口呼吸,被診斷為阻塞性睡眠呼吸暫停綜合征、慢性鼻炎、鼻中隔偏曲,醫(yī)生建議手術(shù)治療。家屬同意手術(shù)并按流程辦理手續(xù),但全程無(wú)人提及手術(shù)中會(huì)使用高價(jià)耗材,更未告知手術(shù)刀費(fèi)用近4000元。
3月29日手術(shù)順利完成,下午結(jié)算時(shí),尹女士發(fā)現(xiàn)費(fèi)用清單上一筆3927.26元的“衛(wèi)生材料費(fèi)”格外刺眼,占總費(fèi)用近四成。詢(xún)問(wèn)醫(yī)護(hù)人員后得知這是“手術(shù)用的一次性進(jìn)口手術(shù)刀”。尹女士當(dāng)場(chǎng)提出異議:手術(shù)費(fèi)已收4112元,為何還要單獨(dú)收取近4000元刀具費(fèi)?更重要的是,術(shù)前、術(shù)中全程未告知這筆費(fèi)用,也沒(méi)有說(shuō)有國(guó)產(chǎn)或其他低價(jià)替代方案,直到術(shù)后結(jié)賬才知道,感覺(jué)像是“被消費(fèi)”。
院方工作人員解釋稱(chēng),使用的是進(jìn)口一次性刀具,“其他病人也這么收費(fèi)”,未給出更多依據(jù)。尹女士無(wú)法接受:“如果提前說(shuō)這把刀要4000塊,我們可以選擇用或不用,有沒(méi)有便宜的替代方案,現(xiàn)在術(shù)后才說(shuō),等于強(qiáng)迫接受。”她認(rèn)為醫(yī)院明顯未盡告知義務(wù),侵犯了患者的知情權(quán)與選擇權(quán)。家屬向醫(yī)院投訴未果,又聯(lián)系溫州市衛(wèi)健委,宣傳處表示需先了解情況,暫未進(jìn)一步回應(yīng)。記者多次致電溫州市人民醫(yī)院宣傳科,始終無(wú)人接聽(tīng),辦公室稱(chēng)不知情。
此事曝光后迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議,大家紛紛吐槽類(lèi)似經(jīng)歷,質(zhì)疑醫(yī)院收費(fèi)不透明:
“一把手術(shù)刀4000塊?比手術(shù)費(fèi)還貴,這刀是金子做的嗎?” “最氣的是術(shù)前不說(shuō),術(shù)后結(jié)賬才知道,這不就是‘宰客’嗎?” “醫(yī)院總說(shuō)進(jìn)口、效果好,但選擇權(quán)在患者,至少要告訴我們有選擇,不能暗箱收費(fèi)。” “我之前手術(shù)也被收過(guò)高價(jià)耗材費(fèi),術(shù)后才看到,投訴也沒(méi)用,醫(yī)院太強(qiáng)勢(shì)。” “醫(yī)療收費(fèi)必須明明白白,這種‘術(shù)后炸彈’太傷人,必須嚴(yán)查。”
從法律與行業(yè)規(guī)范看,醫(yī)院行為涉嫌違規(guī)?!睹穹ǖ洹访鞔_規(guī)定,醫(yī)務(wù)人員實(shí)施手術(shù)應(yīng)及時(shí)說(shuō)明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代方案等,取得患者或家屬明確同意。國(guó)家醫(yī)保與衛(wèi)健部門(mén)多次強(qiáng)調(diào),單獨(dú)收費(fèi)的高值醫(yī)用耗材必須術(shù)前明確告知名稱(chēng)、價(jià)格、替代方案并簽署同意書(shū)。本案中,近4000元屬于明顯高值耗材,醫(yī)院術(shù)前未告知、未提供替代方案、未獲同意,術(shù)后直接計(jì)費(fèi),已違反知情同意原則。同時(shí),收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)注為“衛(wèi)生材料費(fèi)”,未明確“一次性進(jìn)口手術(shù)刀”,涉嫌明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范。根據(jù)相關(guān)法規(guī),監(jiān)管部門(mén)可責(zé)令退還費(fèi)用、沒(méi)收違法所得并處罰款。
此事反映出部分醫(yī)院“重治療、輕告知”的問(wèn)題,忽視了患者的選擇權(quán)與知情權(quán)。高價(jià)耗材收費(fèi)不透明、術(shù)前不告知、術(shù)后才算賬,已成為醫(yī)患矛盾的重要誘因。監(jiān)管部門(mén)應(yīng)借此機(jī)會(huì),嚴(yán)查醫(yī)院收費(fèi)與告知流程,督促落實(shí)術(shù)前告知、明碼標(biāo)價(jià)、替代方案說(shuō)明等制度,讓醫(yī)療收費(fèi)更加透明,避免患者在術(shù)后再受“收費(fèi)驚嚇”。