近日,臨河區(qū)匯豐派出所接到一起緊急求助。七旬老人孫大爺在買菜時誤將8元菜錢付成了28088元。民輔警迅速行動,最終幫老人追回了28080元損失。
3月25日晚上8時許,孫大爺在小區(qū)門口的一流動小攤購買了8元的豆莢。由于對手機(jī)支付操作不熟悉,他向商戶尹某轉(zhuǎn)賬了28088元,遠(yuǎn)超實(shí)際應(yīng)付金額。孫大爺當(dāng)時并未察覺異常,直到晚上10點(diǎn)翻看手機(jī)付款記錄才發(fā)現(xiàn)這筆“巨額”轉(zhuǎn)賬,心急如焚,趕緊告訴了女兒。女兒隨即報(bào)警求助。
接到報(bào)警后,匯豐派出所民輔警立即到小區(qū)附近開展摸排走訪,發(fā)現(xiàn)與商戶同名的尹某有8人。為盡快找到該商戶,民輔警陪同孫大爺逐一辨認(rèn),經(jīng)過多輪仔細(xì)核對,成功確定收款商戶身份。隨后,民警帶著孫大爺趕往尹某家中,但家中無人。夜色漸深,民警沒有懈怠,通過多方聯(lián)系尹某的家人,得知她正在另一個小區(qū)擺攤,隨即驅(qū)車前往。
找到尹某后,民警耐心說明情況,詳細(xì)講解誤轉(zhuǎn)錢款的相關(guān)事宜。經(jīng)過近一小時的溝通調(diào)解,尹某核實(shí)了轉(zhuǎn)賬信息,認(rèn)可了誤轉(zhuǎn)事實(shí),當(dāng)即同意退款。因尹某暫無足額資金,民警協(xié)助聯(lián)系其丈夫單某,單某及時籌措資金,當(dāng)場將28080元全額退還給孫大爺。
從接到報(bào)警到錢款一分不少回到老人手中,民輔警用高效的聯(lián)動和負(fù)責(zé)的態(tài)度,幫老人挽回了全部損失。為了感謝民警的幫助,孫大爺父女特意定制了一面印有“解民憂高效神速 顯本色警徽閃耀”的錦旗送到派出所,表達(dá)對民警暖心擔(dān)當(dāng)?shù)馁澷p。