網(wǎng)絡(luò)平臺上出現(xiàn)了公然叫賣“志愿時長”的灰色生意。有賣家推出所謂“向山區(qū)孩子捐贈手繪帆布包”項目,學(xué)生支付19.9元即可獲得空白帆布包,并能在志愿系統(tǒng)內(nèi)登記2小時的志愿時長。類似情況并不罕見。一些高校為鼓勵大學(xué)生分享環(huán)保故事,將志愿時長獎勵與征集故事的投票排名掛鉤,結(jié)果二手平臺上很快便出現(xiàn)兜售選票的商家。更有商家直接出售志愿服務(wù)定制證書,聲稱這是豐富履歷、簡歷,綜測加分、素質(zhì)學(xué)分以及評優(yōu)評先評獎學(xué)金的理想選擇。
將志愿服務(wù)納入學(xué)生綜合素質(zhì)評價體系,初衷是引導(dǎo)學(xué)生走出校園、服務(wù)社會,在實際參與中培養(yǎng)責(zé)任感與公益精神。然而,如果志愿時長可以明碼標(biāo)價,志愿證書能花錢購買,不僅會損害評價體系的公信力,還會破壞公益事業(yè)賴以生存的社會信任與價值基礎(chǔ)。
志愿服務(wù)的核心在于自愿、無償與利他。學(xué)生通過親身參與體會奉獻的意義,感知社會百態(tài),建立人際聯(lián)結(jié),這種情感體驗和精神滋養(yǎng)遠非一紙證書所能替代?!八r長”的投機行為消解了志愿服務(wù)的本質(zhì)內(nèi)涵,使評價體系淪為形式主義的助推器,育人初衷也隨之偏離。
商家借機牟利固然是亂象滋生的直接原因,但背后存在更深層次的問題。一方面,志愿服務(wù)評價機制過度依賴“時長”這一量化指標(biāo),忽視對真實參與過程、實踐體驗與價值收獲的考察;另一方面,校內(nèi)外正規(guī)志愿資源分布不均,部分學(xué)生缺乏安全便捷的參與渠道,基層組織也因人力有限難以常態(tài)化開展活動。此外,網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)管不足,隱性交易得以生存。
針對這些問題,平臺監(jiān)管層面需要堅決打擊時長交易亂象,利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段完善志愿服務(wù)記錄系統(tǒng),對提供造假服務(wù)的商家及購買“假時長”的賬號依法嚴肅處理。學(xué)校應(yīng)充分利用校園服務(wù)、社區(qū)共建、公益幫扶等資源,構(gòu)建家校社協(xié)同聯(lián)動的志愿活動網(wǎng)絡(luò),為學(xué)生提供充足、可信、多元的實踐渠道,而不是將任務(wù)負擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給家庭。
從長遠來看,這些亂象呼喚志愿服務(wù)評價機制改革,應(yīng)從與學(xué)生利益的剛性掛鉤轉(zhuǎn)向精神層面的柔性引導(dǎo),把評價重心放回真實參與、實踐感悟與素養(yǎng)提升上。志愿服務(wù)讓學(xué)生看見社會、理解責(zé)任、學(xué)會擔(dān)當(dāng)。我們期待每一次志愿服務(wù)都源于真誠的“我愿意”,每一筆時長記錄都映照真實的付出,讓公益回歸純粹,讓成長回歸本真。
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