3月31日晚,武漢多輛“蘿卜快跑”在行駛過程中突然停擺。武漢交警通報稱,初步判斷為系統(tǒng)故障,無人員傷亡,事故原因正在進一步調(diào)查中。
社交媒體上出現(xiàn)了多則討論,提到有蘿卜快跑車輛在武漢道路上臨停,導(dǎo)致部分道路發(fā)生擁堵和交通事故。一位武漢居民描述了自己當晚的經(jīng)歷:21點左右上車后,車輛剛起步就有些卡頓,但行駛路線正確。轉(zhuǎn)彎后車輛直接停止不動,屏幕上顯示“請留在車內(nèi)系好安全帶,駕駛系統(tǒng)異常,工作人員預(yù)計5分鐘趕來”。等待了10分鐘后,車輛依然沒有反應(yīng)。該乘客嘗試聯(lián)系客服未果,隨后按下車頂?shù)腟OS按鈕,十幾秒后客服接通電話,告知是網(wǎng)絡(luò)故障,并表示會退還費用并建議乘客先下車。乘客確認開門按鈕正常后離開。
截至發(fā)稿時,蘿卜快跑官方尚未對此次事件做出公開回應(yīng)。