騰訊客服4月3日宣布,已升級逝者微信QQ零錢資金繼承專屬服務(wù)。在材料完備的情況下,逝者零錢資金一般一到三個工作日、最快24小時可完成提取。
使用繼承人實名微信號,依次點擊【我】→【服務(wù)】→【錢包】→【客服中心】,在對話框輸入“微信支付財產(chǎn)繼承”,進(jìn)入【資金繼承專屬客服】專區(qū),按頁面指引即可發(fā)起繼承申請。
逝者家屬可通過官方客服渠道,按規(guī)定提交身份關(guān)系證明、死亡證明、繼承權(quán)屬等相關(guān)材料。平臺將進(jìn)行嚴(yán)格合規(guī)審核,在確保程序合法的基礎(chǔ)上,完成資金核對、核驗及提取全流程手續(xù),全程依法依規(guī)、有據(jù)可查,既保障資金安全,也能有效避免家庭財產(chǎn)糾紛。
騰訊客服表示,逝者零錢資金繼承不僅是簡單的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移,更是對逝者的尊重和對生者的守護(hù)。
數(shù)據(jù)顯示,“90后”立遺囑人群中21.35%涉及支付財產(chǎn)繼承,數(shù)字遺產(chǎn)處置的需求日益迫切。親人離世后的繼承流程繁瑣、辦理周期長、語言與操作壁壘等問題,常給沉浸在悲痛中的家庭增添額外負(fù)擔(dān)。