“居然還敢公開(kāi)賣毒狗的藥!”4月8日,劉女士向記者反映,她在半年內(nèi)多次舉報(bào)某電商平臺(tái)內(nèi)有商家售賣“劇毒殺狗藥”,可到頭來(lái),店鋪“換個(gè)馬甲”還是繼續(xù)售賣,銷售量甚至破千。對(duì)此,長(zhǎng)江云新聞?dòng)浾哒归_(kāi)暗訪。
愛(ài)狗人士多次舉報(bào)卻屢禁不止
據(jù)劉女士介紹,2026年年初,她在網(wǎng)購(gòu)時(shí)無(wú)意中發(fā)現(xiàn),在某電商平臺(tái)上,有部分店鋪在售賣宣傳“惡狗倒、一勞永逸”,屬于明令禁止銷售的違禁品,她第一時(shí)間向該平臺(tái)官方客服舉報(bào),對(duì)方承諾會(huì)處理。
然而兩周后,涉事店鋪仍正常運(yùn)營(yíng),劉女士再次反饋時(shí),卻被要求提供訂單信息才能處理?!拔覜](méi)有購(gòu)買(mǎi),只是舉報(bào)違規(guī)商品,客服卻一直要求拿訂單說(shuō)話,這是要我買(mǎi)了毒藥才能舉證嗎?”
劉女士多次舉報(bào)涉事店鋪才下架相關(guān)產(chǎn)品
更讓劉女士氣憤的是,涉事店鋪下架后,類似的售賣情況屢禁不止?!斑@些商品主圖非常相似,我覺(jué)得平臺(tái)完全沒(méi)有監(jiān)管到位。”她再次向客服反饋,客服回復(fù)稱:已提報(bào)商家行為,會(huì)按規(guī)則整改處置?!拔叶啻闻e報(bào),只是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)打擊,在平臺(tái)層面沒(méi)有得到整體的重視?!眲⑴繜o(wú)奈表示。
售賣方暗語(yǔ)交易躲避監(jiān)管
長(zhǎng)江云新聞?dòng)浾咭韵M(fèi)者身份在該電商平臺(tái)實(shí)測(cè),使用“藥”“狗”等關(guān)鍵詞搜索,頁(yè)面隨即出現(xiàn)多家相關(guān)店鋪,部分商品封面直接標(biāo)注“惡狗一秒倒”的醒目字樣。
記者隨機(jī)進(jìn)店咨詢,客服并未直接介紹商品,而是隱晦給出“1.驅(qū)除2.安眠3.徹底解決”三個(gè)數(shù)字選項(xiàng),當(dāng)記者回復(fù)“3”后,客服明確表示“一顆就起效”,但始終拒絕透露藥品配方、是否對(duì)人體有害等核心信息,商品評(píng)論區(qū)也有不少與“毒狗”相關(guān)的使用評(píng)價(jià)。
隨后,記者在淘寶、拼多多等平臺(tái)以相同關(guān)鍵詞(藥狗)檢索,出現(xiàn)的多為防止犬只亂尿的寵物驅(qū)逐劑等產(chǎn)品,無(wú)明目張膽售賣毒狗藥的情況。
在某些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),記者搜索“毒貓”“毒狗”等關(guān)鍵詞跳出的勸誡頁(yè)面
對(duì)此,記者致電了該平臺(tái)客服告知相關(guān)搜索詞,工作人員向記者表示,據(jù)此搜索,確實(shí)在平臺(tái)上能搜索到十幾款“毒狗”藥產(chǎn)品。他隨后將此情況告知運(yùn)營(yíng)監(jiān)管部門(mén),該工作人員表示:“如果涉及一個(gè)商家或者單個(gè)產(chǎn)品,可能24小時(shí)內(nèi)有反饋;但如果是平臺(tái)上的多家店鋪的話,可能得2-3天?!?/p>
事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)售賣毒狗藥的亂象早已引發(fā)關(guān)注。此前有媒體報(bào)道,原本用于治療肺結(jié)核的處方藥異煙肼,被部分商家包裝成“毒狗神器”在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)售賣,曾引發(fā)廣泛討論。
律師:售賣行為涉嫌犯罪平臺(tái)監(jiān)管缺位需擔(dān)責(zé)
針對(duì)該事件,記者咨詢了上海邦信陽(yáng)(武漢)律師事務(wù)所管理合伙人羅勝律師,他明確表示,若毒狗藥成分中包含劇毒危險(xiǎn)品,則涉嫌刑事犯罪,“若在公共區(qū)域投毒,可能構(gòu)成投放危險(xiǎn)物質(zhì)罪?!泵袷聦用?,寵物屬公民個(gè)人財(cái)產(chǎn),惡意毒殺他人寵物需承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任,商家即便通過(guò)暗語(yǔ)交易規(guī)避監(jiān)管,也無(wú)法免除法律責(zé)任,警方仍可追溯打擊。
針對(duì)平臺(tái)責(zé)任,羅勝指出,依據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》,平臺(tái)須對(duì)商家資質(zhì)、商品合規(guī)性履行法定審核義務(wù),“若未屏蔽關(guān)鍵詞或未下架違規(guī)商品,屬于未履行安全保障義務(wù),造成損害的需與商家承擔(dān)連帶責(zé)任。”同時(shí)律師提醒,市民遇流浪犬?dāng)_民,應(yīng)通過(guò)社區(qū)收容、專業(yè)機(jī)構(gòu)人道處置等合法途徑解決,不應(yīng)私自投毒報(bào)復(fù),避免觸犯法律。
截至記者發(fā)稿時(shí),在該平臺(tái)相關(guān)商品仍可正常檢索購(gòu)買(mǎi),“毒狗”藥何時(shí)能禁?