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嚴禁向未成年人提供虛擬伴侶 新規(guī)定出臺

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2026-04-14 14:52:40  中國新聞網(wǎng)

4月10日，五部門聯(lián)合公布了《人工智能擬人化互動服務(wù)管理暫行辦法》。該辦法規(guī)定，提供擬人化互動服務(wù)時不得生成可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為、產(chǎn)生極端情緒或誘導(dǎo)不良嗜好的內(nèi)容。同時，禁止向未成年人提供虛擬親屬、虛擬伴侶等虛擬親密關(guān)系的服務(wù)；若向不滿十四周歲的未成年人提供其他擬人化互動服務(wù)，需獲得其父母或其他監(jiān)護人的同意。

擬人化互動服務(wù)提供者應(yīng)建立未成年人模式，包括提供未成年人模式切換、定期現(xiàn)實提醒、使用時長限制等個性化安全設(shè)置選項。針對不同年齡段未成年人的保護需求，支持監(jiān)護人接收安全風(fēng)險提醒、了解未成年人服務(wù)使用概況、屏蔽特定角色以及限制充值消費等功能。

此外，擬人化互動服務(wù)提供者在保護用戶隱私權(quán)和個人信息的前提下，需采取有效措施識別未成年人用戶身份。一旦識別為未成年人用戶，相關(guān)服務(wù)應(yīng)切換至未成年人模式或按國家有關(guān)規(guī)定采取其他措施，并提供相應(yīng)申訴渠道。處理不滿十四周歲未成年人個人信息時，也需取得其父母或其他監(jiān)護人的同意。

根據(jù)《暫行辦法》，擬人化互動服務(wù)提供者還需自行或委托專業(yè)機構(gòu)對其處理未成年人個人信息遵守法律、行政法規(guī)的情況進行合規(guī)審計。該辦法將于2026年7月15日起施行。

(責任編輯：zhangxiaohua)
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