4月10日凌晨，淘寶閃購騎士梅厚菊接到一筆來自浙江大學(xué)附屬第一醫(yī)院的醫(yī)療器械外賣訂單。剛?cè)⊥瓴妥叱鲠t(yī)院北門，她就聽見橋邊傳來一聲尖叫。當(dāng)時(shí)手里有5個(gè)訂單，梅厚菊猶豫了一下，但聽著撕心裂肺的哭聲，她決定停下來查看情況。她的這一舉動(dòng)挽救了一位絕望崩潰的單親媽媽的生命。梅厚菊因此獲得了淘寶閃購“城市騎士·橙意計(jì)劃”的“社區(qū)俠”稱號(hào)和獎(jiǎng)勵(lì)。

第二天，記者跟隨梅厚菊跑單，看到了一位50歲單親媽媽的堅(jiān)毅，也聽到了她在杭州十年來的打拼故事。梅厚菊回憶說，當(dāng)時(shí)她嚇了一跳，以為是貓叫。定睛一看，發(fā)現(xiàn)橋邊站著一個(gè)渾身濕透的女子。梅厚菊上前安慰，得知這位女子是一位單親媽媽，前夫長期不給孩子生活費(fèi)，生活重?fù)?dān)壓得她喘不過氣，又遭遇了朋友背叛，種種委屈積壓在心，才一時(shí)想不開。

梅厚菊耐心地安慰她，分享了自己曾經(jīng)的艱難經(jīng)歷：十年前在杭州買下房子，把三個(gè)孩子接到身邊讀書。無意間發(fā)現(xiàn)前夫因賭博欠下巨額網(wǎng)貸后，兩人離婚，梅厚菊一人帶著三個(gè)孩子在杭州生活，做鐘點(diǎn)工送外賣，一點(diǎn)點(diǎn)把生活過好?！澳氵B死都不怕，還怕活著嗎？”這句話激勵(lì)了當(dāng)年的梅厚菊，也用來鼓勵(lì)這位絕望的寶媽。

經(jīng)過一番勸導(dǎo)，女子的情緒逐漸平靜下來。梅厚菊讓她想想孩子，“趕緊回家，你孩子在家等著呢。”梅厚菊加上了這名女子的微信，并征得同意后撥打了110，民警到達(dá)現(xiàn)場后她才離開。第二天早上7點(diǎn)多，梅厚菊發(fā)微信詢問女子的情況，對(duì)方回復(fù)說已經(jīng)上班了。

那天晚上，梅厚菊有4個(gè)訂單超時(shí)。她給客戶留言說明了情況，沒有收到投訴，還有人回復(fù)她“沒事的，你做得對(duì)”。

這件事情讓梅厚菊想起了自己的過往。她曾面臨突發(fā)重疾需要手術(shù)沒錢、房產(chǎn)證被前夫偷偷拿去抵押借貸、每月要還房貸、撫養(yǎng)孩子等困境。只有初中學(xué)歷的梅厚菊咬牙打兩份工，白天做鐘點(diǎn)工，在間隙里跑外賣。從2018年開始，梅厚菊開始跑外賣，雖然累，但收入實(shí)實(shí)在在。她記得有一次夜里因?yàn)樘ё采狭寺愤叺乃郊臆?，車主沒有責(zé)怪她，反而安慰她要好好活著。

這些年里，梅厚菊還在雪夜送單的時(shí)候收到顧客送的大禮包，這些都讓她選擇停下來幫助別人。她說：“總有一些人，會(huì)為這個(gè)世界縫縫補(bǔ)補(bǔ)，我愿意當(dāng)這個(gè)人?！彼诤钜箖纱尉认伦淼乖诼愤叺穆啡?，一次是在零下幾度的夜晚，她立刻撥打了120，將人送醫(yī)。

現(xiàn)在，梅厚菊在淘寶閃購跑眾包，每個(gè)月收入可以覆蓋掉房貸、養(yǎng)老保險(xiǎn)、日常開銷等，時(shí)間比較自由，還能照顧到家里。她對(duì)平臺(tái)充滿感激，不僅因?yàn)槭杖?，還有歸屬感。4月10日，淘寶閃購授予梅厚菊“城市騎士社區(qū)俠”榮譽(yù)稱號(hào)及現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

梅厚菊用自己的經(jīng)歷告訴我們：生活或許充滿苦難，但只要心中有光，就能照亮自己，也能溫暖他人。