近日,中國空調(diào)行業(yè)兩大巨頭——格力電器與海信空調(diào)——圍繞“真銅實(shí)料”這一產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)爆發(fā)了一場激烈的輿論戰(zhàn)。這場爭端從“真銅實(shí)料”營銷話術(shù)的歸屬爭議,迅速升級為對“鋁代銅”技術(shù)路線、產(chǎn)品品質(zhì)透明化以及行業(yè)成本壓力的全面交鋒,成為當(dāng)前白熱化市場競爭的一個(gè)縮影。
對于消費(fèi)者而言,最關(guān)心的話題是格力“真銅實(shí)料”到底真不真?其他家空調(diào)哪些部件“鋁代銅”以及效果如何?為什么要“鋁代銅”,有沒有必要為“全銅”支付高溢價(jià)?
這場風(fēng)波始于一場展會(huì)觀察。4月14日,格力電器市場總監(jiān)朱磊在社交平臺公開發(fā)聲,直指海信空調(diào)在上海家博會(huì)上使用了“真銅實(shí)料”進(jìn)行宣傳。朱磊強(qiáng)調(diào),格力電器是“真銅實(shí)料”這一概念的主要倡導(dǎo)者和標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)者,其“真銅實(shí)料格力造”的口號經(jīng)央視報(bào)道后已廣為認(rèn)知。他進(jìn)一步定義了格力的標(biāo)準(zhǔn):“真銅實(shí)料”是指在消費(fèi)者看得見的地方(蒸發(fā)器銅管、冷凝器銅管)和看不見的地方(風(fēng)機(jī)電機(jī)繞組、壓縮機(jī)電機(jī)繞組)全部使用銅材。朱磊質(zhì)疑,當(dāng)產(chǎn)品仍有電機(jī)繞組使用鋁線時(shí),品牌沒有資格自稱“真銅實(shí)料”,并暗示海信部分產(chǎn)品存在使用鋁線電機(jī)的情況。
海信方面迅速做出回應(yīng)。海信空氣事業(yè)部品牌總監(jiān)楊祥璽以“又當(dāng)又立”四字強(qiáng)勢回懟,拉開了雙方正面論戰(zhàn)的序幕。他表示,“真銅實(shí)料”一詞早在2016年便見于對海信、海爾、美的等多個(gè)空調(diào)品牌的媒體報(bào)道,并非格力獨(dú)創(chuàng),并強(qiáng)調(diào)海信空調(diào)的冷凝器、蒸發(fā)器及連接管均為銅管。
雙方爭論的核心,迅速從口號歸屬轉(zhuǎn)向?qū)Α罢驺~實(shí)料”標(biāo)準(zhǔn)界定以及“鋁代銅”技術(shù)路線的根本分歧。格力將“真銅實(shí)料”定義為“兩器兩機(jī)”(蒸發(fā)器、冷凝器、壓縮機(jī)電機(jī)、風(fēng)機(jī)電機(jī))全銅,強(qiáng)調(diào)這是支撐其“十年免費(fèi)包修”服務(wù)承諾的硬件基礎(chǔ)。朱磊在接受上海證券報(bào)采訪時(shí)解釋,長期包修需要核心部件長期穩(wěn)定運(yùn)行,銅材在導(dǎo)電性、耐腐蝕性和使用壽命上的優(yōu)勢是不可替代的。此前,格力多次公開表示,在鋁材的性能、質(zhì)量和可靠性不能完全保證的情況下,公司暫時(shí)沒有“鋁代銅”計(jì)劃,但持續(xù)關(guān)注相關(guān)技術(shù)研究。
海信的立場則與行業(yè)多數(shù)企業(yè)相同,認(rèn)為應(yīng)當(dāng)理性看待“鋁帶銅”,成本與技術(shù)需平衡。楊祥璽認(rèn)為,當(dāng)前熱議的“鋁代銅”自律公約本是行業(yè)為響應(yīng)國家《鋁產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》而進(jìn)行的技術(shù)研發(fā)內(nèi)部約定,旨在鼓勵(lì)理性探索,但被個(gè)別企業(yè)歪曲利用、惡意炒作。他指出,海信空調(diào)的“兩器”及連接管確為銅管,但承認(rèn)部分型號使用了鋁線電機(jī)。通過成本測算反駁稱,一臺1.5匹空調(diào)的銅線電機(jī)比鋁線電機(jī)僅多用了約150克銅,成本增加約5元。空調(diào)整機(jī)的成本結(jié)構(gòu)復(fù)雜,單一部件的材料成本差異并不能完全解釋終端售價(jià)差距。同時(shí),格力的高溢價(jià)策略還包含了其長期建立的品牌價(jià)值、品控體系以及售后服務(wù)等所帶來的綜合成本。
爭論因“拆機(jī)視頻”再次升級。海信方面發(fā)布視頻,援引第三方拆機(jī)內(nèi)容,顯示某款格力空調(diào)的電機(jī)標(biāo)注為“鋁線”,以此質(zhì)疑格力“全銅”承諾與實(shí)際不符。格力電器于4月20日作出正式回應(yīng),稱網(wǎng)傳涉及的采用鋁線電機(jī)的機(jī)型為5匹商用工程風(fēng)管機(jī)組和天井機(jī),屬于專項(xiàng)定制的小批量工程機(jī),并非面向普通消費(fèi)者的家用零售機(jī)型,且早已全面停產(chǎn)。除此之外,格力強(qiáng)調(diào),目前在國內(nèi)市場生產(chǎn)銷售的所有家用及商用空調(diào),均堅(jiān)持“真銅實(shí)料”。公司重申,“真銅實(shí)料”是其基于長期品質(zhì)堅(jiān)守提出的明確標(biāo)準(zhǔn)與原創(chuàng)主張。但截至目前,格力尚未公布其家用空調(diào)全系“真銅實(shí)料”的具體驗(yàn)證方法或第三方檢測報(bào)告。對于消費(fèi)者而言,如何有效辨別和驗(yàn)證產(chǎn)品材質(zhì),仍是這場爭論留下的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。
楊祥璽再次提出四點(diǎn)反駁。一是呼吁行業(yè)進(jìn)步,批評行業(yè)競爭仍停留在“用不用銅”的低層次口水戰(zhàn),呼吁企業(yè)應(yīng)比拼真正的“核心科技”、智能化與舒適性。二是質(zhì)疑其邏輯自洽,指出格力先斷言“用鋁線電機(jī)就沒資格稱真銅實(shí)料”,后又解釋鋁線電機(jī)是已停產(chǎn)的定制工程機(jī),存在矛盾。三是解構(gòu)成本差異,再次以具體數(shù)據(jù)說明銅鋁電機(jī)成本差異極?。s5元),質(zhì)疑格力憑“多3兩銅”維持高溢價(jià)的時(shí)代已過去。四是強(qiáng)調(diào)企業(yè)底蘊(yùn),提醒格力面對的是同樣技術(shù)立企、有深厚積淀的海信,不應(yīng)習(xí)慣性拉踩。
這場爭論并非孤立事件,其背后是空調(diào)行業(yè)共同面臨的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。首先是成本壓力空前,銅價(jià)持續(xù)飆升是核心導(dǎo)火索。2026年一季度電解銅均價(jià)突破9.9萬元/噸,同比漲幅超33%。銅占空調(diào)整機(jī)成本的20%-30%,單臺成本因此增加200-300元,嚴(yán)重?cái)D壓企業(yè)利潤。相比之下,鋁價(jià)僅為約2萬元/噸,“鋁代銅”被視為降低成本的路徑之一,每臺空調(diào)可節(jié)省約300-500元(全面實(shí)現(xiàn)鋁代銅)。其次是市場進(jìn)入存量深水區(qū),行業(yè)增長乏力。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2026年一季度國內(nèi)空調(diào)市場全渠道零售量額同比雙雙下滑約13%,3月下滑幅度更大。企業(yè)面臨“去庫存”和“保利潤”的雙重壓力,競爭白熱化。再次才是技術(shù)路線競爭,圍繞“鋁代銅”,行業(yè)形成不同陣營。2025年底,海爾、美的、海信、小米等19家企業(yè)簽署了《空調(diào)鋁強(qiáng)化應(yīng)用研究工作組自律公約》,推動(dòng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)探索。而格力明確未參與該倡議,堅(jiān)持全銅路線。董明珠曾表示,“鋁代銅”可以研究,但在技術(shù)未達(dá)到銅的同等保障前堅(jiān)決不用,以支撐其十年包修承諾。此外值得一提的是,從國家戰(zhàn)略與資源安全角度,爭論更深層涉及國家資源戰(zhàn)略。中國銅資源高度依賴進(jìn)口,而鋁資源供應(yīng)可控。國家層面出臺政策鼓勵(lì)“以鋁節(jié)銅”,旨在保障銅資源向新能源、AI等“吞銅大戶”的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)傾斜。這使得“鋁代銅”超越了單純的企業(yè)成本選擇,帶有一定的國家產(chǎn)業(yè)鏈安全考量。
格力與海信的“真銅實(shí)料”之爭,已從簡單的營銷口號糾紛,演變?yōu)樵诔杀靖邏骸⒓夹g(shù)路線分歧和存量紅海市場中,關(guān)于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)透明化與企業(yè)責(zé)任的全面博弈。在這場爭論中,格力通過官方聲明重申其品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以鞏固市場信任,而海信則通過數(shù)據(jù)和行業(yè)背景分析,對當(dāng)前的營銷敘事提出挑戰(zhàn)。無論結(jié)局如何,這場爭論都將消費(fèi)者對空調(diào)核心材質(zhì)的關(guān)注度提升至空前高度,并迫使整個(gè)行業(yè)思考:在價(jià)格戰(zhàn)與成本壓力下,如何平衡技術(shù)創(chuàng)新、材料應(yīng)用、品質(zhì)承諾與消費(fèi)者信任這一永恒命題。在更多行業(yè)人士和大眾消費(fèi)者看來,這場爭論沒有絕對的贏家與輸家,真正的出路在于建立透明、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)與健康理性的競爭環(huán)境,關(guān)鍵在于保障消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)。