乘客高鐵被箱子砸頭：列車(chē)長(zhǎng)補(bǔ)償400 賠償爭(zhēng)議引發(fā)關(guān)注

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2026-04-23 15:51:43 環(huán)球網(wǎng)

近日，一名網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)，大學(xué)生乘坐高鐵時(shí)被行李架上26寸行李箱砸到頭，與行李箱主人協(xié)商賠付醫(yī)藥費(fèi)無(wú)果。當(dāng)事人章女士表示，事發(fā)后她感到頭疼、眼睛腫脹。她在行李箱主人杜先生陪同下前往醫(yī)院做CT檢查，結(jié)果顯示沒(méi)有骨裂，醫(yī)生說(shuō)是皮外傷。章女士要求杜先生賠償600元交通費(fèi)與藥費(fèi)，但雙方未能達(dá)成一致。

杜先生表示，事發(fā)后他主動(dòng)帶章女士去醫(yī)院檢查，并承擔(dān)了檢查費(fèi)與來(lái)回打車(chē)費(fèi)用。他認(rèn)為600元這一數(shù)額超出了他的責(zé)任范圍。章女士認(rèn)為此事對(duì)其行程造成影響，希望鐵路退票以及行李箱主人道歉。她還提到，除了檢查費(fèi)，杜先生連句道歉都沒(méi)有，藥也沒(méi)有買(mǎi)給她，覺(jué)得他的做法非常不合理。

關(guān)于行李箱為何會(huì)掉下來(lái)，章女士表示車(chē)內(nèi)有監(jiān)控，但她與列車(chē)長(zhǎng)微信交流時(shí)，對(duì)方回復(fù)監(jiān)控由鐵路公安部門(mén)調(diào)取。杜先生則認(rèn)為自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，箱子是在開(kāi)車(chē)之后自己掉下來(lái)的。盡管如此，他還是主動(dòng)帶章女士去醫(yī)院檢查，并承擔(dān)了相關(guān)費(fèi)用。

針對(duì)此類(lèi)事件，湖北賦兮律師事務(wù)所王峰律師建議，事發(fā)后應(yīng)立即固定現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，采取拍照、錄像等方式詳細(xì)記錄行李架號(hào)、掉落的行李、車(chē)廂號(hào)、車(chē)次號(hào)等信息。此外，還可以尋找現(xiàn)場(chǎng)目擊證人并請(qǐng)他們提供書(shū)面或口頭證言，以便后續(xù)維權(quán)。王峰指出，杜先生作為行李所有人負(fù)有保管和妥善放置義務(wù)，其行李掉落致使章女士受傷，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。同時(shí)，列車(chē)工作人員未盡安全檢查、安全提示及行李架管理義務(wù)，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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