系統(tǒng)顯示專家號(hào)已約滿,但實(shí)際到診率不高,大量號(hào)源被占用后無(wú)人就診。4月22日,上海市公安局閔行分局成功搗毀一個(gè)利用非法技術(shù)搶占、倒賣醫(yī)院號(hào)源的犯罪團(tuán)伙。該團(tuán)伙通過“線上接單、技術(shù)搶號(hào)、號(hào)源倒賣”手段,非法牟利高達(dá)650余萬(wàn)元。他們甚至侵入醫(yī)院注冊(cè)掛號(hào)系統(tǒng),僅需1秒即可搶到一個(gè)號(hào)源,并通過所謂的“陪診師”網(wǎng)絡(luò)發(fā)布“代辦預(yù)約掛號(hào)”信息,再層層加價(jià)轉(zhuǎn)賣給患者。
目前,警方已抓獲10名犯罪嫌疑人,其中李某、鄭某等人因涉嫌非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪被依法刑事拘留。
今年3月,閔行公安分局網(wǎng)安支隊(duì)接到轄區(qū)某三甲醫(yī)院反映線索,稱醫(yī)院線上掛號(hào)小程序顯示大量專家號(hào)已約滿,然而實(shí)際到診率卻不高,不少號(hào)源無(wú)人就診。部分患者向院方投訴,即便準(zhǔn)時(shí)“卡點(diǎn)”守在掛號(hào)頁(yè)面,專家號(hào)依然在放號(hào)不久后被搶空,掛號(hào)難度遠(yuǎn)超常理。院方察覺異常后立即向警方報(bào)案求助。
醫(yī)院線上小程序每個(gè)賬號(hào)可關(guān)聯(lián)3名就診人。發(fā)現(xiàn)大量號(hào)源被預(yù)約后無(wú)人就診的異常情況后,醫(yī)院嘗試通過預(yù)留電話聯(lián)系就診人,卻發(fā)現(xiàn)不少號(hào)碼無(wú)法接通。這些“占而不用”的號(hào)源造成了醫(yī)療資源的浪費(fèi)。
接報(bào)后,閔行警方迅速?gòu)臒o(wú)人就診的異常號(hào)源入手展開研判。民警發(fā)現(xiàn)有一批賬號(hào)極為活躍,頻繁更換不同的就診人信息。據(jù)統(tǒng)計(jì),這些賬號(hào)累計(jì)預(yù)約掛號(hào)超過3000次,但實(shí)際就診僅950余次,取消和過期占比近七成,明顯不符合正?;颊叩木歪t(yī)規(guī)律。警方判斷,異常數(shù)據(jù)背后極有可能隱藏著不法分子利用技術(shù)手段入侵醫(yī)院線上掛號(hào)系統(tǒng)、惡意搶占號(hào)源的情況。隨著調(diào)查的深入,一條集“線上接單、技術(shù)搶號(hào)、號(hào)源倒賣”于一體的黑色產(chǎn)業(yè)鏈逐漸浮出水面。