因一次電動(dòng)車壓傷腳的就診，紹興的殷大媽經(jīng)歷了驚險(xiǎn)的一周。今年3月，她在紹興市越城區(qū)馬山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診時(shí)，醫(yī)生操作失誤將藥袋標(biāo)簽上每次2粒的云南白藥錯(cuò)打成每次21粒。殷大媽遵照標(biāo)簽服藥，在不到一天內(nèi)吃下42粒，隨后出現(xiàn)心慌、惡心等嚴(yán)重不適。

殷大媽的兒媳楊女士講述，當(dāng)天婆婆因腳傷來(lái)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，醫(yī)生開具了幾瓶云南白藥，藥盒上貼有用法用量標(biāo)簽，注明“一日四次，每次21粒”。在取藥窗口詢問(wèn)如何服用時(shí)，工作人員回復(fù)“醫(yī)生怎么開的就怎么吃，標(biāo)簽上有貼”。殷大媽當(dāng)場(chǎng)就按照標(biāo)簽服用了21粒，當(dāng)天下午又服下21粒，兩次合計(jì)42粒。楊女士轉(zhuǎn)述婆婆當(dāng)時(shí)的想法，“會(huì)不會(huì)覺(jué)得腿傷得太重，讓多吃一點(diǎn)好得快?！?/p>

服用兩次后，殷大媽很快感覺(jué)心里難過(guò)、惡心想吐，打電話給妹妹，對(duì)方讓她把藥品和說(shuō)明書拍照發(fā)過(guò)去，看到說(shuō)明書明確寫著“一次1～2?！保⒓淳嫱Ｋ?，并說(shuō)“再吃就要出事”。殷大媽慌了神，匆忙趕回同一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。帶著藥品回去詢問(wèn)，跟醫(yī)生核實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)，實(shí)際劑量為一次2粒、一日四次。得知實(shí)情后，醫(yī)護(hù)人員當(dāng)即安排做了血常規(guī)、生化等檢查，檢查結(jié)果顯示殷大媽血常規(guī)正常，但葡萄糖和乳酸脫氫酶兩項(xiàng)指標(biāo)超標(biāo)。

殷大媽回憶，服藥后感覺(jué)心里難受、要吐，第二天整個(gè)人發(fā)飄、口干想喝水、眼花頭暈，這些不適癥狀持續(xù)了一周左右，心理壓力也特別大。過(guò)量服用云南白藥最主要的風(fēng)險(xiǎn)包括出血傾向、肝腎損傷和胃腸道刺激，嚴(yán)重甚至可能危及生命。

對(duì)于這次差錯(cuò)，馬山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心魯科長(zhǎng)坦誠(chéng)回應(yīng)：“這個(gè)確實(shí)是我們的錯(cuò)，本來(lái)是一次兩粒、一天四次，后來(lái)打成了21粒一日四次，這是個(gè)較大的錯(cuò)誤，我們當(dāng)時(shí)就承認(rèn)了?！睋?jù)其介紹，事發(fā)后院方并非對(duì)患者不聞不問(wèn)，所在村的站點(diǎn)醫(yī)生曾在囑托下上門探望，并表示如有必要可上門復(fù)查血常規(guī)和生化，避免殷大媽來(lái)回奔波。

面對(duì)家屬提出的10萬(wàn)元賠償要求，衛(wèi)生中心目前給出的補(bǔ)償方案為2000元。因金額差距懸殊，院方建議通過(guò)專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定來(lái)確定后續(xù)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，并承諾鑒定費(fèi)用由醫(yī)院承擔(dān)。“我們作出的承諾是，如果確實(shí)因藥物相關(guān)的問(wèn)題造成損害，醫(yī)院該承擔(dān)的費(fèi)用會(huì)全部承擔(dān)，承諾書也已出具給家屬?！濒斂崎L(zhǎng)表示，醫(yī)院對(duì)此事非常抱歉，愿意負(fù)責(zé)任地處理后續(xù)事宜。目前，雙方仍在進(jìn)一步協(xié)商中。