今年五一假期期間，全國鐵路累計(jì)發(fā)送旅客1.59億人次，同比增長5.2%。其中5月1日發(fā)送旅客2484.4萬人次，創(chuàng)下單日旅客發(fā)送量歷史新高。國家鐵路累計(jì)發(fā)送貨物9350萬噸，同比增長4.5%，5月2日裝車20.24萬車，創(chuàng)國家鐵路單日裝車歷史新高。

假期旅游、探親、休閑等出行需求旺盛，鐵路部門積極應(yīng)對，精心制定運(yùn)輸方案，增加客運(yùn)能力供給，落實(shí)便民利民惠民舉措，加大重點(diǎn)物資和節(jié)日物資保供運(yùn)輸力度，確保了旅客平安有序溫馨出行及假日期間經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。

在運(yùn)力供給方面，鐵路部門統(tǒng)籌用好線路和裝備資源，發(fā)揮高鐵成網(wǎng)運(yùn)營優(yōu)勢，日均開行旅客列車13525列，同比增長5.7%。5月5日安排開行14576列，創(chuàng)單日運(yùn)力投放歷史新高。通過運(yùn)用鐵路12306大數(shù)據(jù)，密切跟蹤客流情況，在高峰時(shí)段采取增開列車、動(dòng)車組重聯(lián)、普速列車加掛等方式擴(kuò)充運(yùn)力，最大限度滿足旅客需求。同時(shí)保持普速列車開行規(guī)模，開好公益性“慢火車”和“鄉(xiāng)村振興”列車，保障旅客列車的覆蓋面、通達(dá)性和普惠性。

為了促進(jìn)消費(fèi)，鐵路部門推動(dòng)“火車向著景區(qū)開”，在熱門旅游城市間增開旅客列車，安排開行特色旅游列車81列，串聯(lián)沿線美食美景和人文名勝，打造“鐵路+”消費(fèi)新場景，激活沿線文旅資源。此外，還定制化開行“球迷專列”“歌迷專列”，助力賽事、演藝、展會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?？缇陈每瓦\(yùn)輸也得到加強(qiáng)，廣深港高鐵發(fā)送跨境旅客89.9萬人次，中老鐵路發(fā)送跨境旅客0.9萬人次，國際旅客列車為旅客跨境旅游、購物提供便利。

在提升出行體驗(yàn)方面，鐵路部門利用12306候補(bǔ)購票、重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)等功能，動(dòng)態(tài)優(yōu)化車票發(fā)售策略，提升購票體驗(yàn)。加強(qiáng)大客流乘降組織和有序疏導(dǎo)，增設(shè)安檢驗(yàn)證通道，做好重點(diǎn)旅客服務(wù)，提升在途服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)協(xié)調(diào)地方市政交通部門加密公交、地鐵運(yùn)行車次，延長運(yùn)營時(shí)間，打通旅客出行“最后一公里”。持續(xù)開展“我的鐵路風(fēng)景”主題宣傳活動(dòng)，營造文明和諧的旅行環(huán)境，進(jìn)一步提升了旅客假日出行體驗(yàn)。

鐵路物流方面，統(tǒng)籌做好貨物運(yùn)輸組織，提供優(yōu)質(zhì)高效的鐵路物流服務(wù)，全力保障電煤、糧食、化肥等國計(jì)民生重點(diǎn)物資運(yùn)輸。開好中歐中亞班列、西部陸海新通道班列、中老鐵路國際貨物列車，確保國際供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通，為假日期間經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行提供了有力運(yùn)輸支撐。