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太原通報(bào)出租車司機(jī)罵學(xué)生 不當(dāng)言論引發(fā)關(guān)注

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2026-05-09 09:29:26  央廣網(wǎng)

近日，有網(wǎng)友發(fā)布錄音稱自己在太原乘坐出租車時(shí)遭到駕駛員責(zé)罵，此事引發(fā)廣泛關(guān)注。5月8日，太原市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)對(duì)此事進(jìn)行了通報(bào)。

經(jīng)調(diào)查，該事件發(fā)生在5月6日晚，涉事出租車駕駛員劉某燕因候客時(shí)間較長(zhǎng)且接到的是短途訂單而心生不滿，在營(yíng)運(yùn)過程中對(duì)乘客發(fā)表不當(dāng)言論，服務(wù)態(tài)度惡劣，嚴(yán)重影響了乘客的出行體驗(yàn)，也損害了出租汽車行業(yè)的服務(wù)形象。

依據(jù)相關(guān)條例和規(guī)定，執(zhí)法部門對(duì)涉事駕駛員做出了記扣20分、暫扣從業(yè)資格證及營(yíng)運(yùn)車輛、并處以頂格行政處罰的處理決定。同時(shí)，相關(guān)部門還約談了涉事出租車企業(yè)的負(fù)責(zé)人，要求企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)主體管理責(zé)任。

廣大市民及來并游客如遇出行違規(guī)問題，可撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線進(jìn)行投訴反映。相關(guān)部門表示將主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，嚴(yán)格管理出租汽車運(yùn)營(yíng)秩序，全力保障群眾合法出行權(quán)益，持續(xù)優(yōu)化城市出行環(huán)境。

(責(zé)任編輯：zx0176)
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