近日,有網(wǎng)友發(fā)布錄音稱自己在太原乘坐出租車時(shí)遭遇駕駛員的言語攻擊。據(jù)網(wǎng)友描述,司機(jī)因乘客是大學(xué)生且平時(shí)選擇網(wǎng)約車而對其不滿,一路上不斷抱怨。
太原市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)對此事進(jìn)行了調(diào)查,并于5月8日通報(bào)了處理結(jié)果。經(jīng)核查,事件發(fā)生在5月6日晚,涉事出租車駕駛員劉某燕因候客時(shí)間較長,對承接短途訂單心生不滿,在服務(wù)過程中對乘客發(fā)表不當(dāng)言論,態(tài)度惡劣。依據(jù)相關(guān)規(guī)定,執(zhí)法部門對劉某燕作出了頂格行政處罰,包括記扣20分、暫扣從業(yè)資格證及營運(yùn)車輛。同時(shí),相關(guān)部門還約談了涉事出租車企業(yè)的負(fù)責(zé)人。