繼又庭酒店后又現(xiàn)僅庭酒店 小心一字之差掉進(jìn)坑。出差旅游訂酒店時(shí)，小心因?yàn)橐蛔种畹暨M(jìn)坑。5月7日，“全李酒店已更名”“多平臺(tái)已下架全李酒店”等話(huà)題沖上熱搜。隨后有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，全國(guó)不止一個(gè)“全李”，還有一堆“又庭酒店”冒了出來(lái)。

這些“又庭酒店”的店名和門(mén)面照片與華住會(huì)旗下的“漢庭酒店”極為相似，有些甚至直接使用了“漢庭酒店”的舊照。青海玉樹(shù)一家“又庭酒店”的工作人員表示，他們?cè)瓉?lái)就是漢庭酒店，但現(xiàn)在不屬于華住會(huì)，而是單店自己經(jīng)營(yíng)。山東濟(jì)南的另一家“又庭”也稱(chēng)，去年就和華住會(huì)沒(méi)關(guān)系了，“又庭”是改名后的名字。南京、上海、滁州等地也出現(xiàn)了名字叫“又庭”的酒店。華住會(huì)的線(xiàn)上客服回應(yīng)稱(chēng)，目前華住沒(méi)有“又庭酒店”這個(gè)品牌。

大連的一家“全李酒店”因?yàn)槊趾汀叭揪频辍敝徊钜黄?，被網(wǎng)友調(diào)侃是不是招牌上的“季”字被風(fēng)吹掉了一筆。酒店方面解釋說(shuō)，他們以前確實(shí)是全季的加盟店，合作到期后改名為“全李”，只是個(gè)過(guò)渡名字，以后還會(huì)重新裝修加盟華住旗下的其他品牌。但輿論壓力之下，這家酒店很快在5月7日把名字改成了“華宇酒店”，摘掉了“全李”的招牌，并同步更新了平臺(tái)信息。

類(lèi)似的情況還有很多，比如安徽天長(zhǎng)有“又庭”，青海西寧有“希堓酒店”（和“希岸酒店”像不像？），同一個(gè)地方還有“喆翡酒店”（讓人聯(lián)想到“喆啡”），海南陵水甚至出現(xiàn)了“椏朵酒店”（和“亞朵”就差一點(diǎn)）。這些酒店的名字和某個(gè)知名連鎖酒店品牌高度相似，門(mén)頭設(shè)計(jì)、顏色搭配也模仿原品牌，容易讓普通消費(fèi)者認(rèn)錯(cuò)。

這種情況的出現(xiàn)是因?yàn)檫@些店以前大多是知名連鎖品牌的加盟店。合同到期后，雙方不再續(xù)約，酒店脫離了原來(lái)的品牌體系。但原來(lái)的裝修、招牌還在，客源和認(rèn)知度也積累了一些。徹底改頭換面成本高，還可能流失老客，于是經(jīng)營(yíng)者選擇了“微調(diào)”店名這條路。這種做法雖然看起來(lái)變動(dòng)不大，既能留住一部分因?yàn)槭煜ぴ放贫鴣?lái)的客人，又能規(guī)避直接使用原品牌商標(biāo)的法律風(fēng)險(xiǎn)，但在法律面前可能站不住腳。

河南澤槿律師事務(wù)所主任付建律師指出，加盟合同里通常都會(huì)寫(xiě)清楚，合作終止后，加盟商就不能再使用品牌方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等。如果解約后還繼續(xù)使用容易造成混淆的相似標(biāo)識(shí)，就可能構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。上海浦東法院之前判過(guò)一個(gè)案子，一家酒店在加盟合同解約后，還在招牌、裝潢上用原品牌的標(biāo)識(shí)，結(jié)果被認(rèn)定構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，最后賠了60多萬(wàn)。湖南高院也發(fā)過(guò)類(lèi)似的案例提醒，加盟到期不換標(biāo)，心存僥幸成被告。合同一結(jié)束，就得趕緊把店里所有帶原品牌商標(biāo)的東西都拆干凈，包括招牌、廣告、包裝、宣傳冊(cè)等。

對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，出門(mén)在外訂酒店時(shí)，可以采取以下措施避開(kāi)這種坑：首先，不要只看名字就下單，點(diǎn)進(jìn)預(yù)訂平臺(tái)的詳情頁(yè)，仔細(xì)看看門(mén)頭的實(shí)拍照片，多翻翻最近的真實(shí)住客評(píng)價(jià)。如果一家開(kāi)業(yè)好幾年的酒店，評(píng)價(jià)卻少得可憐，或者最新的評(píng)價(jià)里有人說(shuō)“根本不是某某品牌”，那就要多留個(gè)心眼。其次，認(rèn)準(zhǔn)官方認(rèn)證標(biāo)記，正規(guī)的連鎖酒店在平臺(tái)上通常會(huì)有“品牌直營(yíng)”或“官方合作”的認(rèn)證標(biāo)。如果沒(méi)有這些標(biāo)記，價(jià)格再誘人也別急著搶。不確定時(shí)，可以打電話(huà)給酒店前臺(tái)，直接問(wèn)：“你們現(xiàn)在和某某品牌還有合作關(guān)系嗎？”如果對(duì)方回答含糊，或者說(shuō)“我們以前是”，那你基本就明白了。萬(wàn)一已經(jīng)到店發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，門(mén)頭名字和網(wǎng)上訂的不一樣，也別將就。馬上用手機(jī)拍下門(mén)頭和房間的照片當(dāng)證據(jù)，然后聯(lián)系你訂房的平臺(tái)客服，說(shuō)明“實(shí)際入住酒店與平臺(tái)描述嚴(yán)重不符”，要求退款或者幫你換一家同級(jí)別的正規(guī)酒店。

這次“全李酒店”能被平臺(tái)迅速下架，就是因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后積極維權(quán)，加上媒體曝光，形成了壓力?，F(xiàn)在很多旅游城市都有先行賠付機(jī)制，只要你證據(jù)確鑿，平臺(tái)經(jīng)常愿意先賠錢(qián)給你，再去和商家交涉。酒店行業(yè)加盟合作到期本是正常的商業(yè)行為，但分手應(yīng)該分得干干凈凈。這種通過(guò)改一個(gè)字來(lái)繼續(xù)“蹭”品牌影響力的做法，短期內(nèi)可能有點(diǎn)效果，長(zhǎng)遠(yuǎn)看卻是在透支自己的信譽(yù)。消費(fèi)者不是傻子，上一次當(dāng)就不會(huì)再去第二次。平臺(tái)為了自己的口碑，也會(huì)加強(qiáng)審核。一旦被原品牌方起訴，面臨的賠償可能遠(yuǎn)高于重新裝修的成本。從“全季”到“全李”，從“漢庭”到“又庭”，改掉的不僅僅是一個(gè)字，它改掉的是對(duì)商業(yè)規(guī)則的尊重，是對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的重視。出門(mén)住店圖的是個(gè)安心，這種讓人安不下心的“小聰明”，還是少一點(diǎn)為好。