記者手記
向存量要增量,變堵點(diǎn)為亮點(diǎn)
服務(wù)業(yè)擴(kuò)容提質(zhì),容易陷入“做加法”的慣性。北京朝陽(yáng)區(qū)的實(shí)踐,提供了另一個(gè)視角。
把存量轉(zhuǎn)化為新業(yè)態(tài)的土壤。傳統(tǒng)行業(yè)沉淀多年的數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn),是值得深挖的富礦。讓沉睡的資源“開(kāi)口說(shuō)話”,從單一業(yè)務(wù)衍生出數(shù)據(jù)服務(wù)、知識(shí)服務(wù)等新服務(wù),老樹(shù)便發(fā)出了新枝。存量越厚,新業(yè)態(tài)越茂,擴(kuò)容的空間就在腳下。
把堵點(diǎn)轉(zhuǎn)化為服務(wù)的亮點(diǎn)。數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)等難題,看似是障礙,實(shí)則是創(chuàng)新的切入口。不繞道、不等待,將復(fù)雜的流程改造成標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的專(zhuān)業(yè)服務(wù),門(mén)檻就變成了磁石,效率的提升水到渠成。
新業(yè)態(tài)需要新服務(wù),但要的不是舊服務(wù)的“線上翻版”,而是服務(wù)形態(tài)的根本性重塑。從依賴(lài)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)的“一對(duì)一”項(xiàng)目制,走向可訂閱、可調(diào)用、可定制的“多對(duì)多”平臺(tái)化供給,服務(wù)不再是一錘子買(mǎi)賣(mài),而是持續(xù)的價(jià)值紐帶。
向存量要增量,將堵點(diǎn)變成創(chuàng)新的著力點(diǎn),服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大有可為。