劉先生是一位單身人士,他在2020年下載了一款交友APP,并偶然刷到了一個語音直播間。女主播“寶兒”在直播間被宣傳為“單身美女”,雖然從未見過她的真容,但劉先生被她的聲音所吸引。兩人加上了微信,私下交流僅限于語音和文字。
劉先生想追求寶兒,平時稱呼她為老婆、寶寶等昵稱,寶兒也回應(yīng)稱他為老公。漸漸地,劉先生越發(fā)迷戀寶兒,表示想以結(jié)婚為目的與她交往。寶兒則回復(fù)說“我現(xiàn)在就是不想結(jié)婚”“我可以去跟你一起做任何情侶之間的事情,但是如果你一定要結(jié)婚,我們不可以要死要活的拉扯”。期間,劉先生多次提出見面,希望與寶兒談婚論嫁,但寶兒始終拒絕。
劉先生提出“實在不行就分手”,寶兒又說“我舍不得分開,我可以見面……我只是害怕被你一步一步帶進(jìn)婚姻”。這期間,寶兒多次暗示劉先生為她直播間刷人氣并借錢。從2020年到2023年,劉先生累計在平臺充值390多萬元,專門給寶兒打賞,當(dāng)榜一大哥。他還多次給寶兒轉(zhuǎn)賬520、1314等特殊寓意款項,轉(zhuǎn)賬總額達(dá)7萬多元。
2023年6月,劉先生開始懷疑寶兒的身份,剛質(zhì)疑就被寶兒拉黑了所有聯(lián)系方式。劉先生意識到自己可能被騙了,輾轉(zhuǎn)得知寶兒并非單身,可能已有家室。兩人平日聊天時,寶兒曾將一名男子說成是她的親哥哥,劉先生當(dāng)時深信不疑,事后懷疑該男子極有可能是寶兒的伴侶。
從線上語音到微信聊天,劉先生為這段未曾謀面的戀情投入了近400萬元,不僅蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,還受到巨大精神傷害。后來,劉先生將寶兒和平臺公司告上了武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院,要求平臺公司返還全部充值款,寶兒退還轉(zhuǎn)賬。
開庭當(dāng)天,寶兒沒有到場,劉先生自始至終都未見到寶兒真人。法庭上,寶兒代理人表示,她從未承諾過以結(jié)婚為目的的交往,大家只是普通朋友,“老公、老婆”只是稱呼親密而已,不代表要結(jié)婚,自己不存在欺詐行為,劉先生的打賞屬于正常網(wǎng)絡(luò)消費。平臺公司辯稱無法核實用戶消費記錄,平臺已依法履行監(jiān)管義務(wù),主播私下產(chǎn)生的情感糾紛與平臺無關(guān)。
法院認(rèn)為,涉案直播平臺已依規(guī)向用戶提供直播觀看、虛擬禮物、互動特權(quán)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù),同時通過用戶協(xié)議、客服巡查、用戶投訴處理、違規(guī)處罰公示等方式履行平臺監(jiān)管義務(wù),女主播私下實施的情感欺詐不屬于平臺管控漏洞,平臺無過錯,無需承擔(dān)連帶退款責(zé)任。主播隱瞞自身并非單身的事實,依托單身直播間人設(shè),以曖昧話術(shù)誘導(dǎo)劉先生持續(xù)大額打賞,該行為違背社會公序良俗,雙方之間形成的打賞服務(wù)民事法律行為無效。劉先生作為完全民事行為能力人,明晰直播平臺消費規(guī)則,卻輕信虛擬戀愛,自身存在審慎過失,應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)部分損失。
對于劉先生主張要求寶兒還款,法院認(rèn)為轉(zhuǎn)賬發(fā)生在雙方交往期間,且轉(zhuǎn)賬金額及備注絕大部分為“1314”“520”等具有特定含義,且寶兒在此期間也向劉先生回賬一定金額,應(yīng)視為雙方交往期間的相互贈予行為,且互贈金額相差不大,并不存在可撤銷事由,法院不予支持該項事由。最終,法院結(jié)合平臺分成比例、結(jié)算規(guī)則以及雙方過錯程度,綜合核定劉先生實際應(yīng)得金額,判決寶兒向劉先生支付補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失109萬余元,駁回劉先生其他訴訟請求。
法官提醒,帶有“520”“1314”等特殊含義的小額轉(zhuǎn)賬通常視為維系情感的一般贈予無需返還,但若轉(zhuǎn)賬金額巨大,明顯超出轉(zhuǎn)賬方正常收入水平,即使沒有借條,法院也會結(jié)合聊天記錄等證據(jù),推定該贈予以結(jié)婚為條件,分手后應(yīng)當(dāng)返還,這與彩禮返還規(guī)則類似。網(wǎng)絡(luò)交友需保持理性,大額轉(zhuǎn)賬務(wù)必審慎,莫讓虛擬人設(shè)沖昏頭腦。
劉先生是一位單身人士,他在一款交友APP上偶然刷到了一個語音直播間,直播間宣傳女主播“寶兒”為單身美女。雖然從未見過寶兒的真容,但劉先生被她的聲音所吸引。兩人加上了微信,私下交流僅限于語音和文字
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